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q0003版:今日下沙·开发区

信访局联合各部门开展“真情服务活动”

  5月是开发区“依法信访 共筑和谐”主题宣传月活动。昨天,开发区信访局联合区社发局、建设局、工商分局、市场监管分局、白杨街道、市民卡、电力、燃气、华数、律师等多家单位到沿江社区开展“真情服务活动”。

  此次服务活动分两场,早上在云水苑小区,下午在伊萨卡小区。活动现场不仅提供各种便民服务,还与群众互动交流,引导群众认识信访,依法、有序信访。丰富多样的活动内容吸引了大量居民,有询问教育、房管政策的、查水电煤气费的、生活中遇到困难倒苦水的……大家把十几米长的桌子围得水泄不通,甚至一度排起了长队。住在伊萨卡小区的吴阿姨高兴地不得了:“我们家媳妇最近正在苦恼小孩子上学问题呢。正好你们都来家门口了,我赶紧叫她下来咨询咨询。”

  还有来自伊萨卡浩泽园的刘阿姨现场意外解决了水电煤气的过户问题。刘阿姨一家来自西安,去年刚在下沙买了一幢二手房,目前正在装修,怕冷的一家人装上地暖。刘阿姨说:“我们真是稀里糊涂的,和工作人员聊过才知道在南方用地暖,还要通燃气管装燃气表。他们帮我查了一下,发现煤气户名还是原来房东的,就赶紧把资料带来过了户。”另外,现场分类详细的科普小册子也很受欢迎,尤其是高血压知识手册老人们几乎人手一本。

  信访月期间,各社区橱窗粘贴了各种信访专题资料。同时,活动现场还发放了一批关于信访的问卷调查,鼓励居民对开发区信访工作提出意见和建议。

  本报记者 王舒畅


钱江晚报 今日下沙·开发区 q0003 信访局联合各部门开展“真情服务活动” 2015-05-21 3889757 2 2015年05月21日 星期四