马云:利他是未来核心
我觉得在中国当下的企业,有下面这四件事情是最重要的:第一,提供的产品和服务承担起社会责任。如果你挣再多的钱,但你的产品和服务是对社会有害的,哪怕捐再多的钱,我也看不起这些人;第二,依法纳税。不能一方面想着避税,一方面又想着年底要捐多少钱;第三,能够创造更多的就业机会,让更多的人能够有工作;第四,慈善和公益。士农工商,商人如果以利益为先,将会排在最末。
做企业赚钱,赚很多的钱,许多人都这么想,但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐地工作成长,让用户得到满意的服务,让社会感觉到我们存在的价值,这才是阿里巴巴的社会责任所在。至于赚钱和社会回报,那是水到渠成的事。
以前每个人把机遇放在自己的口袋里面,今天你已经没有任何机会和可能把这些机会藏在你自己家的保险箱里,天下所有东西都是透明的。我们今天要改变的,不是技术,而是改变自己以适应未来。30岁要跟别人干,40岁要为自己干,50岁一定要为别人干。以前我们做企业以自己为中心,未来新经济下就是要变成以他人为中心,以服务变成体验,强调开放、透明、分享和承担责任。
阿里巴巴今天最大的骄傲是什么?不是成功上市,不是成为中国首富、亚洲首富。我们骄傲的是让几千个人成为百万富翁,让几十万家的企业赚到钱,我们让上百万的创业者成功。这就是一个生态的成功。阿里巴巴打造生态系统的过程,正是其开放自身资源,与成千上万的中小企业一起成长的过程。
我自己的创造能力是有限的,如果能培养出这么一批人才来,每个人都能创办领导管理一个伟大的企业,那我对社会的贡献就更大了。未来几年我就是要做这件事,也能发挥阿里巴巴的作用。未来能做成这个事,那我这辈子也没白活,阿里巴巴也没白做。
10年之后,我的考核指标是:世界500强中的中国企业的CEO有多少是从阿里巴巴出来的。这帮人培养出来以后,对中国经济的影响就大了。那时就会形成吸收了美国的全球化战略和日本的严谨的管理风格,又融合中国太极的中国流派和中国方阵。那时中国军团在全世界的声音就不会是现在这么点了。