前两天，一大堆上海媒体记者来到杭州，参观绿城的项目。作为绿城营销线的负责人，绿城集团副总经理楼明霞与上海客人进行了一次面对面的交流。在长达一个半小时的交流会中，楼明霞大半时间在谈绿城的产品主义，这让上海的媒体记者颇感惊讶，绿城的营销负责人，聊的不应该是营销手段吗？

　　绿城的产品主义理念，是如此地根深蒂固。尽管其内涵在不断地扩展，绿城将所有的服务，也都归结于产品之中，在绿城房子交付的那一刻，各种服务也跟着启动了，成为产品不可分割的一部分。这种无微不至的服务，在宋卫平的理念中，今年上升到了“家人”的关系。

　　但是楼明霞要让上海客人清晰地理解绿城理念的宝贵之处，颇为不易。在杭州，绿城的这种理念已经凝结成一种强大的品牌效应，绿城一举一动都会受到关注，而在上海，埋头做产品的绿城难以受此待遇。

　　一位上海记者直言，相比上海，杭州更像是小城市，能依靠口碑传播，而在上海的豪宅市场，必须要学会炒作，在市场上发出最大的声响。尽管他们也吐槽，有的楼盘除了地段，乏善可陈，却照样能够依靠各种炒作，卖到7万元/平方米还有人抢。

　　在他们看来，绿城讲产品，讲服务，甚至动情地将业主称为“家人”，尽管充满人文情怀，并且实实在在地有一整套服务体系提供支持，却缺乏宣传炒作上的兴奋点，不如其他开发商虚玩概念，也不如“单价38万元/平方米的最贵豪宅”来得直截了当吸引眼球。

　　事实上，过去的绿城确实不擅长炒作。在本报记者查透明售房网数据意外发现并报道了“一套1.15亿元的杭州最贵豪宅成交”，且被全国各大网站广为转载之前，绿城云栖玫瑰园一直在悄悄卖房。

　　即使是绿城黄浦湾38万元/平方米的备案价，最初也不是为了炒作，而是项目老总认为整个黄浦湾项目中唯一的两套“空中别墅”，因产品的强大和价值的稀缺，可以值这个价钱。在一些媒体报道后，“最贵豪宅”反倒成为了黄浦湾的卖点。

　　在上海媒体看来，绿城的营销也在发生一些改变，譬如他们觉得“绿城高管开优步”挺受关注。他们也承认，正因为这件事发生在绿城身上，才会如此受关注，如果换了上海那些惯于炒作的开发商来做这件事情，他们也就见怪不怪了。