本报讯 6月29日，通过法定途径分类处理信访投诉请求试点工作座谈会在省政府召开，今年9月前，这项工作将在全省全面铺开。

　　通过法定途径分类处理信访投诉请求的一项重要内容是对信访投诉请求进行梳理，具体来说，就是能够通过信访渠道以外的法定途径解决的，依法导入法定途径处理，形成信访投诉请求和法定途径一一对应的工作清单。不能通过以上途径解决且符合相关规定的，作为信访事项，按照《信访条例》规定处理。

　　这样一张“清单”最终要让群众看得懂，知晓自己的信访投诉请求“找谁办、谁必须办”，从而进一步明晰行政、司法、信访的界限。而且这张清单还将作为“四张清单”之外的第五张清单，在省政府服务网公布。

　　按照这样的要求，各部门要对各类投诉请求按系统归类，理出解决问题的各种途径指南，分清本领域、本系统哪些投诉请求应导入哪些途径解决，同时对没有明确法定途径的事项，也要梳理归类，明确引导处理措施。

　　根据工作部署，省公安厅、省民政厅、省卫生计生委、省人力资源和社会保障厅、衢州市以及德清县、浦江县作为第一批试点单位，全省确保在12月上旬完成所有清单梳理任务。　本报记者 吴朝香