今年第9号强台风“灿鸿”于7月11日16时40分前后在浙江舟山朱家尖登陆，登陆时中心附近最大风力为14级。“灿鸿”带来的强风暴雨，给中国电信浙江公司的通信设施与服务造成了严重影响，在省委省政府、中国电信集团、浙江省通信管理局的指导下，中国电信浙江公司发扬浙江电信人的“抗台精神”，上下齐心协力、众志成城；广大员工不畏艰难险阻、迅速行动、连续作战；公司管理层沉着应对、科学决策；各级干部亲临一线、靠前指挥；特别是共产党员应急保障突击队冲锋在前，确保了全省网络运行正常、干线畅通；并积极承担社会责任，推出一系列服务广大客户和灾区群众的爱心举措，从而取得了抗击“灿鸿”的全面胜利。

　　科学组织

　　有效部署抗灾工作

　　截至13日8时，全省网络运行正常，干线畅通，受损通信已于12日第一时间全部抢通。

　　本次台风造成全省累计中断基站386个；接入网中断97个；倒断杆1006根；受损线路1033皮长公里。中国电信浙江公司已累计出动应急保障人员6148人次，应急车辆2467台次，应急通信设备967台次，发电油机1596台次。累计发送应急公益短信1872万条。

　　本次台风“灿鸿”有着扑朔迷离的路径、难以琢磨的强度和破坏力，引起了浙江省委省政府的高度重视。7月10日，浙江省防汛防台抗旱指挥部将防汛防台应急响应提升为Ⅰ级。

　　台风步步紧逼浙江，中国电信浙江公司一刻也不放松。7月10日上午，公司紧急召开防台动员布置会，对防台工作进行了再动员、再部署、再检查。卢耀辉总经理指出，全省各单位务必按照省公司防汛防台保通信工作部署，做到“七个到位”防御工作，打赢这场防台防汛仗。从7月10日开始，总经理卢耀辉，副总经理张涛、赵卫东、陈华等公司领导坐镇浙江公司通信应急指挥中心，通过新视通、“浙江电信”易信群密切关注、实时了解台风动向及通信受损情况，不分昼夜指挥防台保通信工作。7月11日凌晨5时26分，卢耀辉总经理在密切关注各地防台防汛情况的同时，通过易信群反复强调：“在防台保通信的同时，一定要注意确保员工安全。”

　　高效投入

　　快速恢复通信畅通

　　狂风暴雨造成舟山、宁波、绍兴部分地区内涝严重，很多机房进水，由于中国电信浙江公司准备工作到位，提前将应急油机、油料、水泵、沙袋、杆线路、后备电池、橡皮艇等应急装备物资送到可能受灾地区，对低洼地区易受灾的机房实施了抬高或垫高措施，保障了受灾地区的通信畅通。

　　为了保障电信用户通信设备的正常使用，舟山分公司专门成立了无线、有线、通信抢修、通信工程、无线基站保障及定海、普陀、岱山、嵊泗通信保障等10多支应急保障队，做到“人员到位、职能到位、措施到位”。

　　舟山分公司应急保障队员们两天时间不眠不休地连续工作，每当报险电话一响起，他们就不畏艰险地冲进风雨中。新城分局装维队长宓舟巨和他的队友们，在两天两夜的抗台抢险中事事冲在一线，他们在两天两夜中只吃泡面和啃干面包，顾不得给家里打个电话，更别说睡上一顿安稳的觉了。勾山支局营业网点因地势较低出现积水倒灌的情况，支局长何金金不顾自己家里墙体渗水，和她的同事们用自制沙袋封堵雨水倒灌，抗台排水。

　　11日下午，慈溪新新路与新胜路的岔路口一株大梧桐树被强台风刮倒，正好压到新浦电信支局的电缆交接箱上，砸垮的交接箱造成了周边120户用户的固话和网络等通信中断。已备战20多小时的慈溪分公司应急队员快速响应，紧急集结后克服一切困难赶赴现场，顶着狂风暴雨，想尽办法、齐心协力地将刮倒的大树扶正加固，再对交接箱、线路进行抢修和检查。经过1个多小时的努力，终于恢复了该区域的固话和网络通信。抢修队员顾不上擦把脸，喝口水，未休息片刻又奔赴另一个“战场”，慈溪北部的主要干道七塘公路两边的行道树和通信杆几乎都被刮倒，电信抢修队员会同城管人员进行全力抢修，最终成功抢通线路。

　　在绍兴上虞，章镇张村河道水位上涨，张村接入机房面临危机。章镇支局长王焕钢调度驻地施工队前往筑坝、抽水，当得知施工队伍的麻袋不够时，又马上调动机动应急响应队，带上麻袋赶赴现场，最终在机房进水口筑起了高高的挡水坝。谢塘支局东闸村宽带箱、火表箱外壳漏电，电信抢修队员第一时间赶赴现场处理，并通知电力公司联合抢修1个多小时，终于恢复了通信。

　　在杭州，萧山、富阳、西湖、下城、江干等地出现多处断树压倒线缆的情况，线缆告急，通信中断！一线的抢险队员们顶着滂沱大雨，争分夺秒进行抢修：在桐庐梅蓉320国道，一颗高达20余米的大树在暴雨中折断，不仅压坏了线缆，还中断了道路通行。桐庐分公司抢险队员第一时间赶到现场，风雨交加，一队10人齐心协力，共同将大树搬离道路中央，保障道路和通讯畅通；在湘湖，抢险队员们乘坐吊车，绕过断树，在半空中实行线缆修复作业；在富阳，抢险队员们头顶安全帽，在扶梯上紧张地进行修复工作，半小时后，线缆修复负责抢险的小伙子已经浑身湿透，又马不停蹄地赶往下一个抢修现场。

　　发挥优势

　　保障重要部门抗灾

　　中国电信浙江公司充分发挥电信网络、应用与应急保障能力的强大综合优势，投入大量人力物力资源，在快速抢险保线路通畅的同时，主动支持地方政府和重要部门的抗灾工作，派专人7×24小时驻守，做好对党政军重要通信、三防办指挥会商系统等设施的保障，推出了一系列服务电信用户与受灾群众的便民爱心举措。公司投入卫星电话100多部为各级防汛办、政府应急办提供保障服务；建立与省政府的卫星视频指挥系统；完成国家应急通信指挥车及指挥调度系统备勤；调度应急车专项保障省电力部门；调度卫星应急车驻守宁波市防指；为省武警总队提供卫星电话保障；发送应急公益短信1872万条。

　　同时，中国电信浙江公司发挥“全球眼”产品优势，支撑央视与浙江省广电集团的台风直播。中央电视台新闻频道通过电信“全球眼”进行现场视频直播连线，为全球关心浙江灾情的群体提供最新资讯。浙江省广电集团所属各电视频道均通过电信“全球眼”视频监控系统，对台风侵袭浙江的现场实况进行直播报道，直击台风最前沿。

　　风狂雨骤

　　共产党员冲在最前

　　“我们共产党员应急保障突击队在防台抗灾保通信中要讲党性、有担当，行动起来，展现形象！”这是中国电信浙江公司对党员应急保障突击队的要求。“不管台风到哪里，我们一定要与电信支局共在，与通信机房同在！”这是共产党员应急保障突击队作出的承诺。

　　7月10日晚至7月11日是台风最肆虐的两天，台风过处，许多树木连根拔起，电信杆路连连倒伏折断，突击队员们以大无畏的精神奋战在抢险第一线。舟山网络维护中心十名党员和两名入党积极分子，除一人产假外，其余全部参与防台，老党员陆桦连续三天三夜指挥电源保障队伍进行应急发电，因睡眠不足身体发虚，仍坚守岗位，年轻党员胡博荣连续两天两夜开着油机车四处发电，仅在发电间隙席地休息，小伙子一度累得到医院挂盐水，但他说“不碍事，只是嗓子有点疼！”宁波政企VIP客户支撑团队当家人童海不顾连续作战30多小时的疲惫，接到12315热线告急电话后，立即联系公司相关人员紧急会诊，而刚从交警故障点抢修回来、浑身湿漉漉的董文俊、陈宁，二话没说又开着抢修车冲进了暴风雨中。在台州临海滑坡光纤断点接续处，台州分公司党员突击队员们说：“趁现在没雨，大家加油，尽快抢通！一个思想那就是为客户服务！”