“看病难、看病贵”的事情说了十几年了，大家在平时看病过程中，感觉出什么变化了吗？可能去年的公立医院药价零差率和分级诊疗的试点，是最大的变化了。

　　不过接下来的三年时间里，大家看病流程的改变要大得多。

　　在昨天的杭州市政府会议上，杭州市卫计委提出，用三年时间，推出40项举措改善医疗服务。

　　也就是说，到2017年，我们去医院看病，和现在比就有很大变化了。钱江晚报记者请教了杭州市卫计委的工作人员，为大家详细讲解一下改变最大的举措，这些举措会给我们带来什么好处？

　　我们不妨先看看

　　已经实现的举措

　　1、市民卡“诊间结算”：在医生诊室利用市民卡能直接进行费用结算，减少排队等候。

　　2、“出入院床边结算”：财务人员推车到病区或护理站就能结算，有效减少排队缴费的麻烦。

　　3、智慧结算“全院通”：医技科室、注射室、治疗室以及餐厅、住院点餐、小卖部、停车收费等项目，一张市民卡全院通用。

　　4、市级医院配置具备办卡、充值、预约、挂号、查询、缴费、化验单打印等交互服务功能的自助服务机，推行24小时“自助挂号服务”。

　　5、“浙江·杭州健康卡”：自费病人持“浙江·杭州健康卡”就医时，能享受到与市医保病人相同的智慧医疗服务，例如刷卡诊间结算、诊间预约检查、自助预约挂号、自助化验单打印、自助充值、自助费用查询、自助发票打印等。

　　总结一下，这些已经实现的举措中，去医院看病拿着市民卡就能搞定，在机器上就能预约、挂号、打印化验单，比过去少排了很多队。

　　3年内，预约和分时段诊疗

　　杭州有这些变化

　　去医院看病，最重要的事情是找对医生，医院里的每位工作人员，一定都遇到过亲戚朋友看病想早早挂上专家号的请求，谁都不想早早赶到医院，在挂号窗口排半天队。

　　3年内，杭州在预约和分时段诊疗上有这些变化：

　　1、扩大预约挂号比例，三级医院逐步增加预约门诊号源，2017年要达到50%以上。

　　2、医技检查一站式预约：诊间结算的患者所有的检查预约都可以在医生诊间完成，不用再跑到其他科室去。

　　3、推行分时段预约诊疗，预约时系统自动公布可选就诊时间，患者自由选择，就诊、检查时间得到合理安排，2017年底，住院患者分时段检查比例达百分百，门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。

　　更多更彻底的改变

　　看病时间可大大缩短

　　我们再给大家讲讲更彻底的改变，连排队都会消失，医院检查报告互相通用，以及住院难题得到解决的举措：

　　1、用手机APP约个号，时间到了再去就医

　　最大的改变，可能就是真正免去排队的苦恼了，解决问题的关键在于手机APP。

　　现在，杭州市卫计委已经推出了杭州智慧医疗APP，通过它能实现预约、挂号、充值、缴费、候诊、取报告单、服务评价、智能提醒、医患咨询等服务。同时，全线开出官方微博、微信，为患者提供健康医疗资讯及导医、挂号、查询体检结果等各类服务。

　　打开手机，先挂个号，快轮到自己的时候再动身去医院，排队的时间都能省下来了。

　　2、做过一个检查，其他医院也能用

　　排队的问题解决之后，接下来就是，在A医院做的各种检查，还有必要到B医院再来一次吗？

　　杭州市卫计委的做法是推行电子病历，建立互联互通的大数据信息库，提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务，实现集中式的电子健康档案共享和分布式区域医疗影像共享，诊间可实时调阅个人基本情况、疾病史、过敏史等信息以及诊疗数据，并能通过共享系统查阅患者在本院及其他医院就诊影像资料。

　　杭州市卫计委工作人员说，目前市级医院之间已经实行，县医院和社区卫生服务中心还在推进。

　　另外，正在推进的举措之一就是“医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认。”目的是逐步实现全市同级医院之间检查结果互认，利用远程医疗手段为基层医疗机构和就诊患者提供检查检验服务。

　　3、所有科室住院床位统一调配

　　在杭州的几家大医院，住院部热门科室的走廊上，总能看到加床的床位。即便如此，能住上这样床位的病人也算是幸运的，因为更多的病人想住进医院都没有位子。

　　这也是“看病难”中最让人无奈的部分。再大牌的名医，也能加号给自己看看病；可是没有床位，再著名的专家，也没法给病人做手术啊。

　　杭州市卫计委的工作人员说，从7月份开始，就已经全面推出“所有科室住院床位统一调配”的举措，设立住院服务中心，实现市级医院住院床位统一调配。所有科室床位打通安排。

　　就是说，以后如果其他科室有空余床位，本科室的患者也可以调配过去，借此进一步解决病人住院床位问题。