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k0006版:建德生活

建德市供电公司村邮站建设成效显著

  为加快“村邮站、村级便民服务中心代缴电费”建设,全力服务广大农村客户。10月12日,国网浙江建德市供电公司共产党员服务队深入各个乡镇的村邮站、村级便民服务中心,大力推广便民服务业务。

  偏远的山区能享受到家门口的电力服务是老百姓想都没想到的事。此前,老百姓在缴纳电费时通常要在银行排上很长时间的队伍。由于网点少,人员集中在月末缴费,造成费时费力。而抄表收费员大多采用上门发放通知单、张贴欠费单或者短信等方式催缴,与用户之间沟通缺少贴心服务,有户主在外忙生意就看不到催费单而担误缴费。现在,建德市供电公司有效结合村邮站、便民服务中心实现“村村建站、户户建箱”的民生工程,将电力缴费设在各村的村邮站、村级便民服务中心,无论在建德哪个地方,最多走上10分钟,都可顺利缴纳电费,让用户真真正正的感受到“十分钟缴费”的方便,广受用户赞赏。

  目前,建德共有235个行政村,已建村邮站31个,村级便民服务中心171个。9月底累计为客户办理业务687件,缴纳电费业务20933笔,受理金额356万余元。电邮对接服务有效提高了建德农村偏远山区的供电服务能力,真正打通了农网服务“最后一公里”,极大地便利了农村用电客户,丰富了供电服务的渠道,受到广大客户的欢迎。


钱江晚报 建德生活 k0006 建德市供电公司村邮站建设成效显著 2015-10-16 钱江晚报2015-10-1600012 2 2015年10月16日 星期五