去4S店做了一次免费体检

　　爱车的机油漏了

　　到底是谁的失误？车主和4S店各执一词

　　本报特约记者 何贤君

　　“万一机油真的漏满了机舱，我的发动机肯定报废了。”这两天，想起4S店可能造成的失误，兰溪的肖先生还是有些后怕。

　　这个月初，肖先生参加了金华一家新开业的4S店搞的车辆免费体检活动。事后，他发现，自己车子的机油盖没有盖紧，盖子附近漏满了机油。

　　他怀疑，这是4S店操作不慎造成的。

　　随后，肖先生打电话给4S店，向他们反映了这个事情，并要求对方妥善解决。

　　很快，4S店派工作人员赶到兰溪，给肖先生的车子做检查。他们发现，机油盖附近确实有不少机油，不过还好车子没什么损伤。

　　尽管不知道是什么原因造成的，4S店答应帮肖先生把车子漏油情况清理干净，并免费送一次机油保养。

　　但对于失误这一点，4S店予以否认。

　　金昌宝顺相关工作人员周经理告诉记者，没有证据表明是我们没有盖好机油盖。

　　“车辆检查过程中，是没有查机油这一项的，当然也不会去开机油盖。况且肖先生在来我们店里检查之前，刚做过一次保养。”在周经理看来，车子在进店之前机油盖可能已经开着了。“又或者机油盖是盖好的，外面的油是加机油的时候不小心撒出来的。”

　　周经理也承认，看到机油外漏，没有做到相应的提醒，确实是他们的责任。

　　对4S店这样的解释，肖先生明显很不买账。

　　“我希望4S店能承认自己的过错，并且书面道歉。”肖先生说。

　　对此，4S店的态度也很强硬。

　　“没有犯过的错，叫我们怎么承认呢？”周经理觉得很委屈。

　　就这样，双方陷入了僵局。

　　“送几次保养，赔多少钱都是其次，毕竟事情也不算严重。我希望有关部门能还我一个公道。”肖先生说。

　　昨天，双方找到市场监管部门，请他们出面协商解决。

　　从4S做完免费车辆检查出来

　　发现漏机油了

　　肖先生开的是宝马3系，去年3月底买的，车况一直很好，没出过什么问题。10月初，他听说金华汽车城新开了一家“金昌宝顺”宝马4S店，店内有给汽车免费体检的活动，便欣然前往。

　　“原本还想做一个四轮定位，可店内的机器坏了。”很快，免费体检结束，肖先生开着车子离开了。

　　后来，肖先生开车去附近一家汽车维修店见朋友。“我朋友也是做汽修的，看到我把车也开来了，就顺便打开引擎盖，想看看车子的运行状况。”肖先生说，可这无意的举动，却发现了大问题，“机油盖根本没盖紧，很多机油漏出来了。”

　　肖先生不敢相信自己的眼睛，家里开出来还好好的，又在4S店检查过，路上没出什么事，怎么无缘无故就漏机油了呢？

　　在朋友们的指点和分析下，肖先生怀疑，是4S店在给车子做免费体检的时候，忘记把机油盖盖紧了。

　　“还好发现及时，万一一直漏油，说不定就要出大事故。”肖先生说，一个发动机烧掉，重新换一个就得8万多，“出事了，这笔损失谁来赔呢？”

　　车主和4S店各执一词

　　已向市场监管部门求助