为响应全国第30个110宣传日，1月9日建德市公安局在新广场举行了“群众的110，你我的30年”为主题的公安宣传活动。“110”指挥中心联合特警、交警、刑侦、消防、治安、法制等警种开展“110”宣传日活动。

　　现场，公安人员为市民派发安全知识小手册、对市民关于公安具体业务方面的疑问进行解答、细心讲解报警常识。设立安全警示展板，宣传“防火、防盗、防诈骗”等安全防范知识，让广大市民树立自我保护和正确报警意识。民警向群众讲述一年的工作成果，加强市民对公安工作的理解与配合。参加宣传日活动的不仅有公安部门，还有消防、武警等，与市民近距离接触互动。消防宣传车运用先进技术，设有“消防知识查询系统、119报警体验系统、消防知识趣味测试系统”三块体验电子屏，消防人员与孩子、家长近距离讲解相关安全操作。

　　笔者从市110指挥科科长方鹏宏处得知，目前，我市110指挥中心共有三台接警台24小时同时开启。现在日均接入300余起报警电话,其中有效警为100多起。公安部门对110报警服务台受理求助范围已有明确规定：一是发生溺水、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；二是老人、儿童、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；三是公众遇到危难，处于孤立无援需要立即救助的；四是涉及水电气等公共设施出现险情，危害公共、人生安全，需要紧急处置的；五是其他紧急事项需要公安机关处理的。2015年7月1日，移车服务工作已由114受理。

　　在拨打110如遇报警繁忙时，请耐心等候，不要挂机。手机报警只需拨打110，无须加区号。电话接通后，报警人应根据接警员的要求，准确、简要地把事发时间、事发地点及简要情况告诉接警员，以便接警员做出正确判断，下达处警指令或为你解难答疑。公安机关呼吁群众：“110”是生命线，请不要随意拨打110、随意发送110短信，随意在网上110栏目发贴，更不能编造警情或夸大事态，扰乱正常的110接处警工作。对故意骚扰行为，一经查实，公安机关将视情节轻重，依法予以处理。

　　陈果 郎梦园