鲜有人歌颂,常有人感动
春江社区卫生服务中心戴苏琴用行动告诉患者:“我在关心你”
张京
在美丽的富春江畔,有一批时时刻刻坚守在基层为老百姓全心全意服务的人———春江社区卫生服务中心妇保科医护人员。戴苏琴就是其中一员。
春江社区卫生服务中心戴苏琴:
每一个女性患者都是我的姐妹
戴苏琴是一名共产党员,也是春江社区卫生服务中心主治医师科室主任,于1989年到富阳湖源乡卫生院工作,担任妇产科工作兼管妇女儿童保健。那时由于卫生院人员紧缺、技术力量不足、设施设备落后、交通不便等一系列原因,她刚从学校毕业就接手了当时还处于空白期的妇产科。边工作边学习,着手接生、人流、放取环、常见妇科病的诊治、妇女儿童保健等,并在富阳湖源卫生院一待就是十五年。虽然期间有苦也有乐,但是辛勤的付出可以得到许多人的认可,并在这期间多次被评为场口区先进、三八红旗手。(那时属于场口区)
2004年由于工作需要,戴苏琴被调到富阳春江街道社区卫生服务中心从事围产保健工作。春江街道作为富阳区流动人口最多的地方,每年有1000位左右的孕产妇。而当时她的科室只有两位医生,工作量非常大,常常下班的时间到了,孕妇还是一个接着一个的来。
其实每当这个时候,戴苏琴本可以公事公办地叫她们等到第二天再来,但是她没有。她和同事总是认真、仔细地给孕妇们做好各种检查。在戴苏琴心中,那些需要得到帮助的孕妇永远是她的姐妹。加班加点是她的家常便饭。
致力于妇产科临床第一线:
心有余悸,无怨无悔
有一个星期天下午,戴苏琴正在家中休息,这时妇保医院突然打去电话,说在她们辖区有一位宫外孕患者,担心钱不够偷偷从医院跑了出来,如果不继续住院,将会有生命危险。得知这个情况,戴苏琴马上赶到春江,来到她所登记的地址,发现她已更换了地方。她没有放弃,一个村一个村地去找,几个小时过去了,还是没有找到。后来在村妇女主任及几个村的护村队的帮助下终于找到了这名患者,而此时已是晚上十点。之后,戴苏琴在村民的帮助下,将患者送到医院,并与医院协商为她减免了部分费用。像这样类似的事件很多很多……
还有一次,一位缅甸的孕妇到戴苏琴这儿检查。后来检查结果出来后戴苏琴发现她的情况非常不好,于是马上打电话通知,可是患者电话却关了机。她赶到患者的登记地址处,却被告知已换了地方,只知道可能到的地方。戴苏琴找到了她,却因为语言不通无法沟通。于是戴苏琴一直在患者那儿等到患者丈夫下班为止。
患者丈夫来了之后,戴苏琴向他解释了他妻子的病情。得知妻子的病情后,他的脸马上拉了下来,并表示没有那么多的钱给她治病。于是戴苏琴立即向领导汇报,并逐级向上汇报这个情况。上面知道这个情况后,非常重视,立即启动补助预案,派专车送到杭州进行治疗。在该孕妇分娩过程中,由于该孕妇的病情特殊,传染性大,护送过程中有着很大的风险,但是戴苏琴没有犹豫,和妇保院的一位医生将患者安全送到杭州。在回来的路上,那位同去的医生开玩笑说:如果产妇在车上生产怎么办?我们接不接生?我们也得了这病怎么办?……戴苏琴说:“虽心有余悸,但无怨无悔。”
感动常在
医护人员的爱心与奉献之树得以常青
笔者还了解到,在春江工作的这十几年里,在单位领导和科室同事的共同努力下,历年的考核妇保科都在全市前列。于2013年第一批创建了富阳市“五星级”围产保健门诊,成功通过了国家级、省级质控的检查,并得到了一致好评。而在单位科室获得荣誉的同时,戴苏琴个人也多次被评为单位先进个人,2014年还被评为杭州市产前筛查先进个人。
医学是一门做到老学到老的职业。2014年底戴苏琴考虑到春江医院没有妇科医生,为方便老百姓就医,于是向领导提出了进修妇科的要求。得到了领导的大力支持,于2015年初到富阳妇保院进修。在富阳妇保院各位专家的精心指导下,她熟练掌握了对妇女常见病的诊治、围绝经期的指导、宫颈癌的筛查随访、二胎的备孕检查等。
有一次,有位患者因有接触性少量出血到她这儿就诊,戴苏琴让患者做TCT\HPV检查,结果患者不同意,经过戴苏琴耐心细致的解析和劝说,最终患者同意做了此项检查,几天以后报告结果不是很好,最后阴道镜检查活检报告为癌前病变做了手术,避免了疾病的进一步发展,患者的女儿知道这件事后,特地跑过来感谢戴苏琴。这件事情虽然已经过去了很久,但是患者还是会经常过来看望戴苏琴,一来二去也成为了好朋友。
戴苏琴与妇女姐妹们接触时间长了,给她们服务的次数多了,她们会感到过意不去。一些家属有时会想向戴苏琴表达感激之情,会给她送点礼物。碰到这种情况,戴苏琴总是会说“心意我领了,为你们服务是我们的本职工作”,并把礼物退回!戴苏琴常说,得到病患的认可和肯定是对她最大的安慰。同时她也深知,作为一名医务人员,全心全意为人民服务是她的天职!
“鲜有人歌颂,常有人感动”。长久以来,春江社区卫生服务中心妇保科医护人员用服务、用疗效、用真诚使广大妇女受益良多,而他们也悄然收获了大众的依赖和信任。感动常在,他们的爱心与奉献之树才得以常青。