开发区行政服务中心作为窗口单位，社会关注度高、群众期望值高，工作人员的服务质量、服务态度、服务效率等直接关系到党委、政府的形象。近日，中心召开作风建设大会，行政服务中心、公共资源交易中心及进驻办事大厅所有窗口人员近200人参加了会议。

　　会议回顾了行政服务中心办事大厅2015年作风效能建设整体工作，指出了存在的问题，提出要认清形势，进一步提高思想认识、严明纪律，进一步强化规矩意识，进一步强化监督检查的工作要求，同时还公布了2015年度考核优秀等次窗口工作人员名单。

　　会议要求全体窗口工作人员做到自律、自省、自尊、自重，严格遵守省、市、开发区作风效能建设各项规定及行政服务中心各项规章制度，树立“小窗口、大责任”服务意识，坚持换位思考、尊重服务对象、耐心细致服务好办事群众。

　　会议号召全体窗口工作人员积极响应杭州市市民之家“十佳服务之星”向全市政务服务窗口发出的“服务G20、奉献在窗口”倡议：自觉践行倡议内容，以微笑换理解、以真诚暖人心、以服务促发展，牢固树立行政服务中心“优质服务、高效便民”的服务理念；以群众满意为第一标准，为办事群众提供更优质、更高效的服务；全力打造开发区党工委、管委会“第一窗口”形象，全面提升开发区政务水平。

　　　　　　 本报记者 朱燕