本报讯 2015年全省旅游接待人次已达到5.35亿。那么，这些游客朋友对浙江旅游给出了什么评价？又会为浙江旅游打几分？昨天，浙江省旅游局、中国旅游研究院联合发布了2015年度浙江省游客满意度调查报告，这些答案也就此揭晓。

　　这份涵盖浙江省12个城市、11个5A级景区的调查报告显示，2015年度浙江省游客的整体满意度为74.97，这个数字基本和全国重点城市的平均水平持平。而从各旅游要素来看，景区景点、旅行社服务、文化娱乐的满意度指数相对较高，并收获了游客与业界专家的广泛好评。

　　不过调查数据同时显示，游客对于住宿服务、购物服务、餐饮、投诉与质监方面的满意度指数相对较低。比如餐饮，游客反映的问题主要集中于餐饮价格不合理、卫生状况差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差等方面。对此中国旅游研究院产业所所长李仲广表示，这也证明浙江旅游在提高游客满意度方面还有相当大的提升空间。

　　城市游客满意度与5A级景区游客满意度是此次发布的另两项焦点数据。2015年，绍兴、台州、杭州分别以79.56、79.38、78.14的评分名列前三甲；5A级景区满意度前三名的分别是鲁迅故里、西湖、乌镇。

　　本报见习记者 叶晨