昨天早上，久违的阳光终于露出了笑脸，上班路上的你是否也注意到，不少公交站内出现了一个个面带微笑，手捧鲜花的红马甲？

　　由钱江晚报联合浙江省文明办、杭州市文明办、杭州市城投集团、共青团杭州市委、杭州公交集团发起“排队上车，从我做起”的倡议，昨天进入第二天。和活动首日相比，昨天的“阵容”更为庞大——不仅有公交集团的文明乘车劝导员在公交站内维持秩序，各个城区的志愿者也加入到文明排队乘车的劝导队伍中来。红马甲们在早高峰帮助维持上车秩序，并为排队上车的乘客送上一朵玫瑰花。

最美银发志愿者：乘客们报以理解的微笑，我们就开心

　　地点：市交警支队公交站（西向东方向）时间：7:30

　　早上7点30分，文晖路市交警支队公交站，志愿者胡雪荣和孙阿姨已经穿好了志愿者的红马甲。

　　“有点激动，早上6点25分就到了。”胡大伯今年77岁，住在虹园社区，曾被评为杭州志愿者“服务之星”、下城区优秀共产党员、最美下城人、并入围“最美杭州人——十佳残疾人”评选。他个子不高，头发花白，因为右眼视力残疾，他戴着一副墨镜，一直笑眯眯的。

　　和前一天相比，昨天的早高峰客流似乎要少一些，但公交站内仍有五位公交公司的工作人员在现场维持秩序。胡大伯和孙阿姨也很快加入到文明排队上车的劝导队伍中来。“你好，请文明排队上车，不要拥挤！”短短几分钟，这句温馨的提醒大伯已经说了二十多遍。

　　赶车的上班族们一个个都放慢了脚步，按照先后秩序排队上车，以微笑回应。“感谢文明排队乘车，送您一朵玫瑰花”，站在胡大伯身旁的孙阿姨也为排队上车的乘客送出了手中的玫瑰。

曾因拥挤毛衣被钩破：希望没有志愿者引导，大家也能淡定排队

　　地点：滨江新生站 时间：7:45

　　因为建地铁路窄、车站相对简洁，来新生站坐车的乘客又很多，所以一般早高峰在这里坐车是需要一点力气的。可昨天，车站里来了好几位红帽子志愿者，站台上还设起了隔离通道——戴着红帽子的潘菊英和同伴们正引导大家文明排队乘车。

　　候车队伍中28岁的陈小姐收到了一朵鲜花，她每天早高峰都要到复兴路紫花路口公交站乘车上班。“因为站台比较长，乘车的人又多，大家也不知道公交车会停靠在哪个位置，所以……”

　　两个月前，她穿着妈妈刚寄到杭州的新毛衣挤公交车，温暖牌毛衣不幸被钩断了好几根线。“我那个时候忍不住在车上就哭了。我支持排队上车！而且希望以后没有志愿者的引导，大家也能淡定排队。”

城投志愿者有力量：憨厚一笑，除了劝排队还帮忙搬行李

　　地点：城站火车站 时间：7：30~10:00

　　这个点阵容尤其庞大。穿着红马甲的400多名志愿者，是来自杭州城投集团下属18家企业的工作人员的志愿者，他们在183个公交车站的首末车站上服务，劝导大家排队出车，文明出行。

　　未来每月的1日和11日，城投集团的志愿者都会在公交站点劝导大家排队上车。

　　在49路城站火车站的站点上，10多位红马甲中有浙江省五一劳动奖章获得者，“无偿献血大王”肖信飞，他是位普通的清洁直运车司机，但是四年间献血2万毫升。

　　49路车站从城站开往汽车西站，不少人都提着大包小包，虽然有“回”型的铁栏杆让人们借助外力排队，但是还是人看到车来了，就急着从公交道上跑来插队。肖师傅和志愿者们在车头帮大家搭把手，把行李搬上车，一个上午，肖师傅至少帮了上百位乘客搬行李，他说：“好多外地乘客都会给我们一个大大的笑脸，说杭州真好。”

朱阿姨带头排队破冰：先主动笑一个，来来来，队伍排起来

　　地点：北景园小区站 时间：8：30

　　“武林大妈”和“景荣志愿者大妈”也加入了我们的劝导队伍。昨天北景园小区187公交站始发点上，一群热心的大妈在各个公交站台上，顶着烈日，热情地说：“你排队，我送花。”

　　乘客中，朱阿姨是最先响应的。60岁的她，穿着运动服和新款运动鞋。她冲周围的乘客会心一笑：“来来来，我们排起队伍吧！”排队这件事，只要一有开头的，后面就好办……100朵玫瑰花很快就发完了。

　　朱阿姨住在北景园，帮女儿带孩子，但她每天要赶到武林门，去给自己的老母亲做午饭。她说，陌生人之间要自动排起队伍候车，一开始可能会觉得蛮尴尬的。其实大家都出门在外，赶着上班上学，都不容易，主动笑一笑之后就好办了——按现在时髦的说法叫做破冰，也没啥大不了的。

　　朱阿姨还说：“排队上车这个事情的推广有实际意义：有秩序，发生事故的概率就会低很多。我们一定要坚持下去。”