“你们快来，这里有个老伯伯一直在路上转悠，好像是走失了。”6月13日下午3点多，白杨派出所接到市民报警，学正街104路公交车终点站附近，有一位迷路的老人。

　　民警赶到现场，这位满头银发的老伯伯正茫然坐在路边，看着过往车辆。

　　“老伯伯，你多大年纪，住在哪里？”连续问了好几声，老伯伯才操着河南方言，反复说自己八十多岁了。一时找不出头绪，民警只好先将老伯带回派出所。

　　反复与老人沟通后，民警发现老人虽然口齿不清，但思路清晰，只是听力有点问题。“他一直提到‘邓’，我们判断这可能和他的身份信息有关。”

　　于是，民警拿出了纸笔，写下“邓”字给老人看。想不到的是，老人接过纸笔，写下了自己的名字。

　　有了名字，加上老人的河南口音，民警很快通过系统查到了老人的信息，他曾在江干区办过暂住证。根据暂住证上的地址，民警联系上了老人那时的房东，遗憾的是，房东并不知道老人现在的住址和家人的联系方式。“房东说，只记得老人当时和女儿、女婿住一起。”

　　这个线索断了，但民警没有放弃，再次通过系统查找，发现一个手机号码可能与老人的家人有关。电话打过去，是老人的女婿接的，但他目前不在杭州，无法接走老人。他给民警提供了老人儿子的电话，但遗憾的是他也不在杭州。

　　几经波折，民警最终联系上了老人的女儿。“她在江干区开了一家废品回收站，但具体地址说不清楚。”老人的女儿因要照顾家中年老的婆婆和孩子，一时走不开，没办法赶来接老人。

　　民警立刻安排车辆，找了过去，成功将老人送到了他女儿的住处。“老人家年纪这么大了，你们平时要多照看，以免出事。”离开前，民警叮嘱老人的家人。

　　本报记者 杨渐

　　通讯员 蒋丽霞