开发区党员先进人物报道

张敏华：做新杭州人的“娘家人”

　　本报记者 林雨晨

　　独自漂泊在外的打工者，最缺乏的就是一个“家”的感觉。作为杭州市第一个、也是省内规模最大的外来务工人员社区——杭州经济技术开发区白杨街道邻里社区的党支部书记张敏华一直把社区的居民们当做家人来对待。甚至有时候担负起了他们“家长”的责任。关爱小候鸟、照顾老人、解决居民问题……“张书记在社区的这几年，我们深刻感受到社区的变化，就像是在杭州有了一个新的大家庭。”一位居民说。

做新杭州人的“娘家人”

　　十多年前，张敏华进入邻里社区工作，从一名外来务工青年逐步成长为社区党支部书记，在完成自己人生蜕变的同时，也成为了杭州市第一个外来人员居住社区的开创者。

　　她带领社区党支部，坚持“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的理念，秉承服务宗旨，以社区治理机制建设为抓手，为民办实事解难题。建成集商业、文化、体育、卫生、教育于一体的社区服务网络。她连续十年与外来务工人员共度除夕夜，开导感情受伤的外来打工妹，为社区外来人员解决个人婚姻问题，替他们张罗婚礼……将这个面积3.3平方公里，包含三个小区2611户12000人口和50余家工业企业的新型社区打造成员工休憩港湾、他乡生活乐园、青年成长家园，成了新杭州人的娘家。

　　踏踏实实做事，荣誉也自然接踵而至。“全国第五届进城务工青年良师益友”、“浙江省第二届进城务工青年良师益友”、 浙江省优秀社工、2010年度浙江骄傲——年度人物奖，浙江省“五水共治”工作优秀基层河长等等，张敏华获得了不少社会和政府的肯定和鼓励。

积分制鼓励居民参与社区活动

　　现在，G20杭州峰会将要召开，在张敏华的带领下，邻里社区3月中旬开始走访辖区商户、企业做宣传。同时，与企业联动，并继续发动楼道长、义务巡逻队、热心居民参加到日常志愿活动中来。“每个居民都是我们的信息员。”张敏华说。

　　最值得张敏华骄傲的是社区“积分制”，“这么多居民参与到活动中来，我们给予的回报是‘积分’。”这个积分制已实行4年了，居民可凭积分兑换礼物，也可兑换社区服务，例如优先使用社区里的乒乓球室、舞蹈房等设施。

　　对于在职党员来说，积分也作为“双报到、双服务、双考核”的依据，是实实在在为社区服务的例子。暑假到了，张敏华打算借助正在开展的“两学一做”学习教育，来一场“跨界合作”——让党员进社区，给“小候鸟”们讲课，既解决“小候鸟”师资力量缺乏的问题，又搭建一个党员服务群众平台。

　　接下来，张敏华手头最忙活的事情莫过于布置新的家——养老日间照料中心，这间照料中心将作为社区老人的“托老所”和外地家长的“旅馆”。“子女来看老人的时候，让他们知道老人在这里得到了很好的照顾。”张敏华说。