钱江晚报 数字报纸


b0015版:用·球友会

空调和WiFi,一个都不能少

浙江电信宽带服务再升级,助您畅爽过酷暑

  最近网络上有一个很火的话题,如果空调和WiFi只能选一个的话,你怎么选?网友们纷纷表示:难以抉择,两个都想要!

  问出这个问题的人,确实是把握住了现下人们的生活需求。的确,在这个有人戏称为“出门5分钟,流汗两小时”的盛夏,每天工作、上学的路上都是满满的煎熬,一台吹送凉爽的空调必不可少,然而只有空调没有网络,就如同有酒无肴,不免单调。所以会享受生活的人表示:空调和WiFi,一个都不能少!

  现在,浙江电信为所有正在使用电信宽带或对宽带有需求的用户,暖心推出四大举措,宽带服务再次升级,足以让您安心装、放心用!

  安装再升级,装得更放心

  或许想装宽带的用户心里会有一些担忧:怕安装结果不满意、怕网速不满意,怕安装服务不及时……装宽带,很麻烦?

  不,其实一点也不麻烦!浙江电信对想装宽带的用户承诺:

  1、先装后付:用户通过电信网厅、“电信营业厅”客户端、“浙江电信”微信公众号、拨打10000号新装宽带,先安装、满意后再付款。

  2、快速安装:在资源到位前提下自业务受理后48小时内完成装移机,用户可预约受理24小时后的任一时间提供上门安装服务(20:00~08:00除外)。

  而且,只要是在承诺区域范围内,用户的光宽带装机、移机业务,电信都无条件受理。

  维修再升级,修得更省心

  宽带安装用心,故障维修当然也不能差。对于出现宽带故障的用户,浙江电信承诺:

  1、快速修障:在承诺区域范围内用户申报宽带故障后:4~7星用户6个工作小时内上门修复;普通用户24个工作时内上门修复;城区4~7星用户20:00前报障当天上门修障。

  2、超时补偿:在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限或用户预约时限的,按相应标准双倍补偿用户。

  网速再升级,用得更舒心

  电信宽带的安装服务好,宽带质量更是过硬, 绝对可以满足那些对网速有着硬性要求的用户。在网速提升方面,浙江电信推出三个百兆的概念,力求打造全新智慧家庭时代,其中包括:

  1、光纤宽带100M

  爽快网游、流畅看超清大片、球赛直播,开启智慧家庭生活。

  2、天翼4G100M

  随时携带百兆网络,聊天、发图、接收邮件,随时随地体验畅爽。

  3、家庭WiFi100M

  畅快网络全家共享,手机、电脑、天翼高清多屏同玩无压力。

  便民再升级,服务更贴心

  在便民服务方面,浙江电信同样推出了一些有力的举措,让用户能更加便利舒适地体验电信宽带服务:

  1、延伸服务:当用户家中有网线,有电脑、电视、手机等多种终端,就已经具备了打造智慧家庭的条件,用户如果想将家庭智能设备家居生活有效地结合起来,创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。可自愿选择中国电信特约服务商,提供室内移机、路由器调测、智能终端调测等家庭信息化服务,电信特约服务提供商按实际服务收取一定的费用。

  2、停机免费复机一次:包年、包月客户(不含计时、假期等宽带)宽带首次停机后,提供一次自助应急开机8小时免费服务。4~7星客户宽带停机后可主动申请宽带紧急复机七天。

  炎炎夏日,呆在凉爽的空调房间里,悠闲地用百兆宽带玩玩游戏、看看电影,无疑是无上的享受。浙江电信“百兆光宽带,服务再升级”,空调和WiFi一个都不能少,愿大家都能度过一个舒适、畅爽的夏季!

  钱冰冰


钱江晚报 用·球友会 b0015 浙江电信宽带服务再升级,助您畅爽过酷暑 2016-07-20 12914700 2 2016年07月20日 星期三