上午8点多，正是医院挂号窗口一天中挂号最繁忙的时候，可是县妇保院一楼门诊大厅各个挂号窗口前的队伍并不长。相比之下，大厅摆放着的几台智慧医疗多功能自助机前反倒十分热闹。几个“红马甲”的身影格外显眼，“大妈，您把市民卡给我，我来帮你挂号！您看着我操作，下次就可以直接这里挂号、缴费了”。没错，这些正是医院的志愿者们，他们正在手把手的指导就诊者自助办理挂号、取号、充值、结算等业务。

　　据悉，为了让看病的百姓更方便，上月2台“智慧医疗多功能自助机”入驻妇保院试点。如今，多功能自助机已增加到8台，之后在未来的二期可达到50台。患者在多功能自助机上可快速完成预约、挂号、缴费、充值等一系列业务。医院还专门安排了志愿者提供“智慧医疗”导诊服务。

　　目前，“智慧医疗”的使用人群仅限于参加本地医、农保和杭州市一卡通的病人。为了让自费病人也用上“智慧医疗”，妇保院还推出了自费就诊卡病人的自助结算，从而实现“智慧医疗”对不同人群的全覆盖。

　　雷叶琴 潘琳 毛烨沁