10月21日，中国广播电影电视社会组织联合会技术工作委员会、浙江省广播电影电视产业协会和华数数字电视传媒集团有限公司联合主办的“ICTC2016钱塘论战·暨广电营销实战论坛”在杭州召开，包括乔小燕、曾会明等在内的众多领导和大咖参与了本次论坛。

　　此次“钱塘论战”是第一次在ICTC展会期间旗帜鲜明地提出营销主题，将营销和技术提到同等高度，而且紧扣广电行业发展难点。

　　接地气探讨

　　为行业带来实战之风

　　此次“钱塘论战”是第一次让基层员工和一线管理者走进高端论坛，话题和人员都十分贴地气，在激烈的辩论与一线市场“老手”的实战案例及营销变革经验分享中，网格化运营、实战营等话题引起广泛共鸣，为行业带来一股实战之风。此次论战第一次引入实战营辩论赛形式，探讨行业面临的困惑和问题，这些来自一线员工的“清新之风”受到现场及直播观众的一致认可。论坛举办当天就有超过3000位现场与会人员参与投票。

　　在过去的五六年里，华数传媒实战营的营销“指挥官”或“政委”，在各地与一线学员进行实际的营销推广工作，在提升各地营销管理制度和团队营销技能的同时，也带来极大的团队士气提升和显著的业绩提升。甚至，华数营销团队培训师还被请到西安联通举办实战营帮助提升市场业绩。

　　网格化营销作为运营商向市场化发展中重要的前向支持机制创新，集中体现了团队管理、责权利分配、后台技术支撑等企业管理机制。作为近两年来运营商重点探索和实践的领域，这也是本次营销论战上午的核心议题。

　　论坛以“网格化小CEO的可行性”为题，由两组来自华数传媒的营销组展开辩论。两组辩论人员从人员能力及培养、客户服务需求、套餐制定等角度对全能型小CEO还是专业性小CEO这两种岗位设置方式进行了激烈辩论。辩论过程中双方结合实际案例列举了大量事实和数据。通过不同的观点，在场双方与网格化管理涉及的问题及难点也更加清楚。

　　实战磨合队伍

　　“拆墙”提升一线士气

　　在营销变革中必然涉及跨部门乃至跨机构（分公司之间、总分公司之间）的隔阂或“围墙”；需要拆除这种隔阂重构营销队伍。但不论是“拆墙”还是“重构”，都是其剧烈的组织变革一种方式，如果在企业真实环境下去做，各种风险会很大，而通过培训来做会柔和很多，成功可能性较高。

　　华数营销培训团队负责人在现场介绍了华数实战营定位与价值。该负责人表示，实战营的适用存在低渗透率问题的市场，具体特征是：（1）互动渗透率和宽带渗透率低于20%；（2）运营商市场人员存在“张不开嘴”、“迈不开腿”的情形；（3）运营商原有的渠道比较单一，销售过多依赖营业厅，或者希望现有的渠道效能能够再上一个台阶。华数的实战营课程就是针对上述需求。实战营会涉及很多课程，包括技术课程、电话营销的课程、甚至PPT的课程。然后华数实战营会结合当地情况生产出很多原创的、本地化的课题。实战营的课程安排是5天的课程模型，一天头脑风暴，三天现场实战，最后一天是总结分享。

　　在论坛下午的议程中，华数团队和众多嘉宾对于营业厅转型和农村市场开拓这两个核心议题进行了激烈辩论和深度分享。知名业界人士“灯少”（张彦翔）还介绍对于IPTV发展现状及趋势的认识。

　　面对兵临城下的局面，从城市网格化运营到社区实战营，再到营业厅市场化转型，以及深入农村市场开拓，参会运营商作为行业代表，通过积极的制度创新激发人的活力，通过提升服务体验、营销创新等举措实现业务增长，进而不断精耕细作。在这场“钱塘论战”中，众多行业代表不仅进行了入木三分的思考，更提出了许多解决实际问题“刀刀见血”的策略和招式！

　　这其中，以华数营销培训团为代表的外脑，与运营商基于本地化一线团队的深度合作，以科学的思维推进机制变革，快速“拆墙”，解放一线人的思维和活动。这样的“飞播”和“生态种植”行为何妨再多一些！