老人走失被送到社区
社工头一件事是摸摸他的手
社工向老人探问情况。 |
“我见到他,先摸摸他的手,看看热不热。”杨君回忆上周二遇到的事时说。
当天下午4点左右,伊萨卡社区的服务中心大厅来了一个不速之客。他下身穿一条打底的保暖裤,一双有点湿的布鞋,上身穿一件褐色棉袄,在一位大姐的搀扶下,颤颤巍巍地走了进来。
原来,在小区的北门小桥上,大姐遇到了这位看起来80多岁的老人。细雨蒙蒙中,他迷茫地不停转悠,像是走丢了。一问,老伯说啥都记不起来了,更不用说怎么回家。于是,大姐将老伯带进了社区服务中心。
社区主任杨君知道消息后,急匆匆地从服务中心二楼办公室下来,查看老人的情况。
杨君事后告诉记者,她以前曾工作过的景园社区老人比较多,在那里主要负责帮扶和救助老人,所以有经验,遇到这样的情况,第一是看看老人有没有事。“我和老人先打了个招呼,再摸摸他的手,幸好是温热的。”杨君说,她赶紧让同事端来热水,让大伯坐在了一把安乐椅上。随后,一边安抚老人的情绪,一边和老人拉家常。
聊了一会,社工发现老人能把自己解放前参军的故事娓娓道来,但问他住在哪里,有什么联系方式,他却一句都答不上来。老人的身上也没有携带有任何有个人信息的物品。
杨君立马给老人拍了一张照片,发到平安巡防微信群,并说明情况,请大家一起帮忙。不到两分钟,杨君的手机就接到闻潮派出所的来电:“找到了老人的家人,已通知他们赶往社区。”大家一颗悬着的心终于放下了。
过了一会儿,老人的儿子张先生赶来了。原来,老人就是小区里的住户,80多岁,老年痴呆症比较严重,连儿子都有时候认不得。和社区说明情况后,张先生就将老人带回了家。
杨君说,老年人患上老年痴呆,外出时身上没有身份信息,会很危险,可能越走越远。她提醒,家里有这样的老人,最好将他的身份信息缝在老人的外套里,或给老人戴个GPRS定位手环,这样能在关键时候给老人以安全保障。
本报记者 林雨晨 通讯员 应慧红