恒丰银行全球银行品牌价值排名跃升

　　近日，全球银行业权威杂志——英国《银行家》杂志联合世界知名品牌评估机构Brand Finance发布《2017全球银行品牌500强》榜单，恒丰银行品牌价值排名全球第187位，较上年大幅提升92位。

　　恒丰银行品牌价值的显著提升，得益于该行近年来主动适应经济新常态，加快自身经营转型，实现稳健快速发展；恒丰银行新领导班子上任后，持续推进全行3.0版创新转型升级，公司治理架构日臻完善，实现稳健快速发展。截至2016年末，恒丰银行资产规模突破1.2万亿元，是2013年年末的1.6倍；2014至2016年累计利润总额达313.78亿元、累计缴税总额达149.89亿元，这三年的利润总额和缴税总额为以往26年的一倍多；机构数达到306家，是2013年末的两倍；全行不良贷款率约为1.7%，居股份制银行中间位置。

　　为探索符合自身特色的差异化发展战略，恒丰银行逐年加大对小微、三农企业的倾斜力度，最大限度促进金融资源的优化配置，帮助小微企业主和农户稳步经营扩大生产，实现了经济效益和社会效益的双丰收。2017年1月，在中国银监会发布的《当前银行业小微企业贷款情况通报》中，全国性股份制商业银行中仅有3家完成“三个不低于”的阶段性目标，恒丰银行作为其中之一获得监管表扬。

　　业务拓展和产品创新的同时，恒丰银行服务客户的软硬件建设也迈上了新台阶。恒丰银行从选址布局、流程引导、人性服务等方面不断强化精细管理，扎实开展客服人员业务和服务培训，取得一系列明显成效。恒丰银行设立服务管理工作制度保障机制，让服务内训师团队扎根基层网点，有效带动服务网点形成比学赶超局面，网点综合服务水平全面提升；在中国银行业协会发布的《2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位名单》中，恒丰银行杭州分行营业部、西安分行营业部等共9家网点获得殊荣，千佳机构占比率位居行业前列，文明服务成为恒丰银行的又一块“金字招牌”。钱丰　钱冰冰