前天，大都文苑风情小区13幢许女士的心情变得十分阴郁。原来当天早上，急着坐地铁上班的她，随身的小背包就在半途丢失了。

　　许女士是杭州市区某高校的老师，每天早出晚归，“包丢了，里面还有驾照、钥匙。但学生的课不能拉下。也只能盼着能被好心人捡到能够还给我了。”中午下课，许女士回到办公室，打开手机，5个未接来电。打开微信，是好友连发的信息。一看到驾驶证上的照片，许女士心安了，包包终于找到了。

　　不过许女士的包包找主人的“旅程”也是颇为曲折。当时，包包被匆忙上班的许女士落在了小区的林荫小道上，被小区的一位热心居民蒋先生给捡到了。蒋先生拾金不昧，马上就交到了物业处。物业翻开包包想找找主人的信息，可是也没有联系方式。

　　一时想不到办法的物业工作人员就拍照微信传给了小区网格长胡景霞。胡景霞仔细翻看查找信息册找到了电话，可一直无人接听。发到社区工作群里，正巧，负责党建的同事说失主是在职党员，有QQ，文体同事说有微信，赶紧码起了字。功夫不负有心人，终于联系到了刚刚中午下课的许女士。最后，经反复核实，确定失主是许女士后，物归原主。“十分感谢。”下午，许女士就赶回下沙，取回包，心情才由阴转晴。

　　“多亏了日常走访走得勤，信息记录得完善，加上许女士认领过微心愿，所以印象特别深刻。”工作人员分析这件事带来的启发，纷纷感叹，平时要与物业保持积极的联动，做到信息互通。另一方面社区多与居民面对面交流，才能在居民真正需要帮助的时候帮上忙。

　　本报记者 林雨晨 通讯员 胡景霞