嘉兴最大货值轻工产品遭退运
章鸣泽 屈炳华 孙起凡/文
嘉兴最大货值轻工产品遭退运
近日,嘉兴检验检疫局对辖区一起出口产品退运事件进行调查发现,仅仅因为贸易公司未正确提供客户的技术要求,嘉兴一企业出口美国货值430多万的袜子就被客户退运,这也是嘉兴地区历史上货值最大的轻工产品退运案件。
2016年中,该企业陆续通过上海贸易公司出口40余万双袜子到美国市场,2016年底,客户提出袜子尺寸偏大,拉力系数不符合要求,最终该批袜子在2017年年初退运回生产企业。该批货物从原料采购、生产到最终发货,都按贸易公司要求进行,最后到达客户手中后,却因尺寸和拉力系数不符要求而退运。该批袜子是销售给美国最大的电视购物商,退运回来后不能转内销或再出口,生产企业损失巨大。该企业业务员说:“当初贸易公司工作人员通过口头给出了产品的相关参数,我们根据以往经验对这个指标提出过异议,但是对方未予采纳,我们就只能按照贸易公司的要求生产,现在发生了退运,我们也很冤枉。但由于订单中没有明确我们跟贸易公司的责任,又加上现在是买方市场,该贸易公司后续还有订单给我们,我们也只能忍气吞声,背质量不达标这个黑锅”。
检验检疫部门提醒广大企业,在接到订单后,特别是金额较大的订单,一定要跟贸易公司确定相关技术要求,尽可能将这些技术要求写入合同,并明确责任归属,以确保在发生退运事件后,企业能维护自身权益,避免较大经济损失。