热播剧《人民的名义》中，“矮、小、烦”的信访窗口，没完没了地填表，以及群众来来回回地跑，问题都得不到妥善解决的场景，都给我们留下了深刻的触动。

　　都说，电视剧是生活的真实写照，在笔者看来，其中虽有夸张成分，但是办事来回跑几次的现象总还是比较符合现实的。今年来，市市场监管局推出的一系列简化审批制度的举措，着实改变了笔者的印象。

群众跑得少一点、我们跑得快一点

　　“真是没想到，现在办理营业执照这么快了！”一位前来办理执照的群众热情地告诉笔者，“我一直就是做业务代办的，原先办个执照要排长队不说，各项审批流程也要等上几天。现在好了，只要资料准备齐，半个小时都不用就都办好了。”

　　“自年初省、市推出‘最多跑一次’改革以来，群众对我们的要求更高了，作为窗口一线的工作人员，我们肩上的压力毫无疑问也更重了。虽然如此，但简化审批流程这项工作，我们一直都有在做。就比如一家公司要办理注销，有一份材料没有备齐，我们也是根据‘容缺制度’，在办理的同时，客户可以将缺件取来，节约了办理时间。现在‘最多跑一次’的提出，我觉得是对我们工作的一种肯定，只要群众满意，累一点又算什么。”市市场监管局审批科负责人介绍说。

便民服务一直在路上

　　据了解，市市场监管局为深入贯彻“企业最多跑一次、办结最多一个工作日、现场等候最多一小时”，通过对全局审批事项进行了分类梳理，确立了138项目标目录，前后两批共计对外公布的108项审批事项“最多跑一次”清单，已全部实施。剩余事项，对于目前还无法实现“最多跑一次”的审批事项30项，计划通过改革、资源整合及流程优化等措施，尽全力的实现“最多跑一次”目录的“最大化”。

　　市市场监管局负责人在接受笔者采访时表示，“最多跑一次”的提出，不仅仅是一种口号，更是一种承诺。是政府部门自身改革的需要，同时，能够给群众办事增强信心。简政放权的最终目的，就是为了让百姓办事更便捷。

　　据悉，市市场监管局积极推行“政银合作”，在全市开设22家“政银合作”银行代办点，企业可以自愿就近选择代办网点代为办理企业名称核准、企业设立登记、代领营业执照相关业务。同时，开通小微企业绿色通道，为小微企业提供“专人审批、预约办理、专窗受理、当天办结、邮政送达”的一条龙服务。

“零见面”时代即将开启

　　为进一步推进“最多跑一次”改革，市市场监管局预计今年六月份将全面引来全程电子化时代，实现审批过程“零见面”。

　　“其实我们已经在试行了，这家公司办理营业执照，他在网上已经申请过了，按照规定把材料备齐寄过来，我们审核过之后没什么问题，给他办理好之后，会把他的营业执照寄过去。”市市场监管局审批科一位工作人员告诉笔者。

　　群众无小事，“最多跑一次”不仅增加了群众满意度、减少了政府审批事项，而且彰显了为民服务的更接地气，同时也体现了市场监管的强劲动力。