近日，萧山公交公司收到了一封来自内蒙籍老人手写的感谢信，赞扬315路公交车司机杜小平全心全意为乘客服务，展现了杭州文明城市的美好形象。

　　4月3日，来自内蒙古的老人巴特尔和老伴一起到杭州探亲。巴特尔说，前段时间腿部骨折，目前还在恢复期，行动十分不便。当天，老俩口在虎跑路上搭乘315路公交车，一直坐到终点站——望江门东站。

　　“我们是从外地来的，对路线不熟，加上我腿脚不便，所以是最后下的车。”下车的时候，巴特尔用蹩脚的普通话向司机杜师傅咨询了转车路线。当时已近傍晚5点，天色暗下来，老俩口还需要从望江门转车到杭州装饰城。“司机说，让我们在门口等一会，送我们过去。本以为是要把我们送到转乘站点，让我们意外的是，他居然开私家车送我们到目的地。”作为外地来杭州探亲的老人，巴特尔心里感到特别温暖，下车的时候想要留点油钱给司机，结果被杜师傅婉言拒绝。

　　“我们老俩口是千里迢迢从内蒙古过来的，人生地不熟，没想到，一到杭州就感受到了家的温暖。真不愧是一座大城市啊！”巴特尔说。　王晨晨