“护理无小事，对待病人要像对待亲人一般真心，这是我一直记在心上的。”王敏说自己所服务的社区慢性病人有400多人，所以必须要熟悉每一位患者的名字，每一次入户，除了常规的测血压，测血糖以外，总是不忘唠叨，从饮食上，运动上，药物上指导患者，她深知要想成为一名好的护理人员，技术要过硬，这几年，她获得了杭州市基层卫生技能比赛一等奖，市优秀五四青年岗位能手，市G20中医技能比赛二等奖。