为进一步实现“最多跑一次”改革，近期，市交通运输局党委书记、局长周杰来到临安市道路运输管理处法制科（办事窗口），以办事群众身份，换位体验“最多跑一次”。

　　周杰局长首先向工作人员详细了解办理事项所需的申报材料、审批流程、办结时间等相关信息，同时对“最多跑一次”改革以来窗口办事效率的变化和办事群众评价做了随机询问。当时，一位公司经办人正在办理货运车辆道路运输证配发业务，周杰局长陪同该名经办人一起办理了该项业务，从材料的提交、工作人员的受理审核、到最后拿到新的道路运输证，只用了短短10分钟。

　　周杰局长指出，通过此次体验发现窗口工作人员业务较娴熟，办事流程顺利，成效初显。但同时也要注重查漏补缺，多向优秀窗口学习，学会时不时为自己“把把脉”。他还强调，“最多跑一次”既是一次行政改革，更是一次服务深化，交通窗口一定要稳稳抓住这次契机，通过全面梳理原有权力事项和公共服务事项，积极做好一次性告知工作。在“互联网+公共服务”的大环境下，更要使“临安运政”微信公众号以及相关网站平台上的政策解读、办事指南发挥最大效用，达到覆盖面最大化，提高网络信息服务能力，把“让群众跑”变成“由我们跑”，真正实现老百姓“足不出户也能办成事”，让他们切实体会到“最多跑一次”改革带来的便利成效。

　　项丽蓉