生活小区、办公大厦的物业服务水平，直接影响着业主的居住品质和办公环境。为了提高全市物业服务整体水平，日前，杭州物业管理协会启动了2017年度杭州市物业管理优秀住宅小区（大厦）考评工作。

　　市级优秀住宅小区（大厦）考评，就是通过对物业服务项目进行考核评比，树立物业服务示范项目，发挥标杆作用。

　　现在，物业服务项目可以申报参加杭州市优评选。

　　不过，优秀物业服务项目的考评标准很严格，参评企业及其申报的参评项目要符合7个基本条件。如果不符合其中任一条件的，都不能进行申报——

　　参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。住宅小区总建筑面积5万平方米以上，别墅、排屋2万平方米以上，大厦2万平方米以上，入住率或使用率达60%以上。

　　参评企业加入物业管理协会组织，建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准。

　　参评项目交付使用满两年以上，参评企业对参评项目已提供专业化物业管理满一年以上，双方签订的《物业服务合同》（包括前期物业服务合同）职责约定清晰、履约情况良好，业主满意率和物业服务费收缴率不低于85%。

　　参评项目纳入辖区行业主管部门物业管理项目检查考核范围；本年度物业管理项目检查考核记分不超过3分。

　　参评企业和所服务项目在截止申报之日一年内，无重大责任事故、无重大有效投诉、无重大通报和媒体曝光事件；申报前一年度或当年被相关部门行政处罚的小区物业服务企业在评优评先工作中予以“一票否决”；在“零发案小区”和“控案先进小区”创建中，对发案率连续上升并被市公安部门通报的小区物业服务企业，在评优评先工作中予以“一票否决”。

　　参评企业和所服务项目积极落实市、区行业主管部门组织开展的各项活动，按要求完成且富有成效。

　　参评企业和所服务项目积极配合相关职能部门开展计划生育、垃圾分类、文明城市指数测评等相关工作。

　　要提醒大家的是，与往年不同，本年度考评工作取消了参评企业的物业资质准入条件，增加了“参评企业上年度受到相关部门行政处罚”的一票否决。另外，在评分细则上，本次考评突出了“业主导向”和安全管理，考评内容紧贴实际为导向。

　　区内符合相关条件的物业管理项目，抓紧在6月30日之前申报参加市优评选哦。

　　本报记者 蔡杨洋

　　通讯员 虞晓峰