为全面贯彻落实省市推进“最多跑一次”改革实施方案的文件精神，努力实现“最多跑一次”“一次都不跑”的服务模式，近日，国网杭州市富阳区供电公司“微服务、零距离”服务进小区活动来到了富阳春江街道的雁沙公寓，富阳供电公司开展了集中办理更名、过户、电子渠道活动推广等多个服务项目。

　　雁沙公寓是春江街道中沙村的安置小区，内有用电客户580余户，近期该公寓正式交付，每天都有数十人到春江营业厅办理更名、过户等相关业务。富阳供电公司考虑到雁沙公寓需要跑到营业厅办理业务人数多并集中，特地组织开展了“微服务、零距离”服务进小区活动，让雁沙公寓的客户在家门口就能享受供电企业“零距离”的上门服务。

　　早上8点整，富阳供电公司的营销人员就到达活动现场，没想到现场已经有不少闻讯而来的村民，他们等候在一旁。为了不耽误村民的时间，现场的营销人员立马投入到紧张有序的服务工作中去。

　　据了解，当天来进行业务办理的除了雁沙公寓的村民外，还有不少附近的村民，他们听说富阳供电公司有上门服务后也纷纷前来咨询办理。“虽然主要是针对雁沙公寓村民办理业务，但是附近的村民也都可以在我们这里办理相关业务，能为村民们带去便利，我们也高兴。”现场富阳供电公司营销人员说。

　　70多岁的中沙村村民金老师傅不禁感叹道：“现在富阳供电公司的服务到底是好，不像过去一样需要一次又一次地跑，这年头都服务上门了，我老人家眼睛花看不清楚字也有工作人员帮忙填写，真的是太感谢了！”为富阳供电公司点赞的还有刘女士：“本来去春江营业厅办理业务就已经非常方便了，只要把办理业务所需要的文件带齐全，去一次营业厅就能把事情搞定。而现在富阳供电公司还把业务受理点带进了我们小区里，把‘最多跑一次’变成‘一次都不要跑’，富阳供电公司真是在实实在在地帮老百姓解决困难。”

　　除了办理业务，现场营销人员同时结合最近杭州公司推出的“晒账单，炎热夏季掌电有礼”。现场营销人员在线上进行电子渠道推广工作，帮助村民下载APP绑定户号。为了让村民们能够更好得掌握APP的使用方式，营销人员现场教学如何使用APP查看电子账单、晒单抽奖，重点演示了线上办理业务，还为村民送上了精美礼品。许多村民为此连连点头，为富阳供电公司竖起了大拇指。

　　经过工作人员的努力，本次活动共计发放宣传资料150余份，办理更名过户80余户，同时帮助有需要的客户办理了银行代扣和手机掌上电力等相关业务。当天的活动负责人表示，接下来富阳供电公司将继续坚持用户需求导向，通过服务进社区、进学校等活动有序推广电子服务渠道的线上办电功能，努力实现“最多跑一次”“一次都不跑”的服务模式，提升老百姓的满意度，让老百姓成为真正的受益者。