“现在只要是在窗口上办理的事情，都可以全部在这边办理了，不需要到处跑来跑去的找了，可以为我们老百姓节省很多时间。我今天去新的行政服务中心看了，公交卡办理、车站买票、银行窗口、华数窗口、国税、烟草……以前需要这边跑，那边跑的，现在都在一个地方了。”一位路过新县行政服务中心的大爷在参观大楼后感慨道。

　　今天是开学的第一天，巧的是，新县行政服务中心（又称办证中心）也在今天开始陆续搬迁至千岛湖镇环湖北路377号（县国税局旁），搬迁期间不影响原地址的正常工作。9月4日开始，新行政服务中心就正式为广大市民群众服务了，大家请千万别跑错了地方！

　　2017年县政府的十大民生实事中有一件就是“围绕群众办事‘一扇门办理’‘一条龙服务’的要求，启用新行政服务中心，引进标准化管理系统，打造功能齐全、管理科学、审批高效的行政服务体系。”这件民生实事，今天开始，接受广大群众的验收了。

　　为此，笔者率先为大家先去探探新县行政服务中心到底“新”在何处，能不能真的做到“一扇门办理”“一条龙服务”？

新硬件：面积是原来的5倍，200余个停车位

　　新县行政服务中心的“新”在何处？当然首先就是体现在新在硬件上，19层的玻璃面高楼耸立在蓝天下，特别耀眼。新行政服务中心的面积有1.2万平方米，是原行政服务中心的5倍。

　　作为办事群众的你，终于欣慰了吧。再也不是原来停车位少之又少，拥挤不堪的行政服务中心了。

　　除了办公场所的面积加大，增加的当然还有停车位，这一定是很多办事群众最为关心的。据了解，新行政服务中心设停车位206个，是原中心的3倍多。笔者还打听到，在新中心办事的群众，停车1小时内是免费的。“按照我们日常办理的窗口来看，一般1小时内都能办理完成，这样的话，停车等于就是免费的。”县行政审批管理委员会办公室工作人员介绍道。

　　据介绍，目前新县行政服务中心共容纳了45家进驻窗口单位，148个服务窗口，比原中心多了近40%。大楼共有19层，1-2层为办事大厅。其中1楼主要以便民服务为主，分别为公积金、不动产登记、社保、民政、工会、残联、公安等版块；2楼主要以审批服务为主，分别为水、电、气等公共服务、税收、导服和代办、商事登记、项目审批等版块；3楼为中介服务中心，主要是与审批事项相关的中介服务事项；4-6层为交易中心，主要是工程招投标、政府采购、土地招拍挂、产权教育服务事项。7层为县行政审批管理委员会办公室。7层以上为其他单位。

　　果然如路过的大爷所言，新县行政服务中心囊括了几乎全县的窗口服务单位，全集中在一个地方办公了。

新服务：一扇门办理600余事项，“一对一”人工服务

　　新县行政服务中心除了承担政府审批、便民服务职能，还配备了强大的公共服务、中介服务、金融服务功能。严格围绕十大民生工程要求的“群众办事‘一扇门办理’‘一条龙服务’”标准，整合了社保中心，统一进驻审批部门由原来的20个增加到26个，进驻行政权力、公共服务事项609项，其中“最多跑一次”事项有598项，占县级部门“最多跑一次”事项的66.22%。

　　除此之外，还有32家各类中介机构、8家银行、11个社会服务单位进驻。更多更长的“服务链”，为群众、企业“最多跑一次”提供更强的保障。

　　“现在这么多窗口集中办公，不止是最多跑一次，还可以一次多跑好几个窗口办事，绝对让办事群众感觉特别省心省力省时。”县行政审批管理委员会办公室工作人员介绍道。

　　最有亮点的除了智能化的办事大厅外，还增加了人工导服台，就像银行服务一样。所以哪怕你第一次去办事，也不用担心找不着北，导服人员和志愿者都会随时出现在你身边，时刻为你提供“一对一”人工服务，指引你找办事窗口，帮着你填单子、叫号，还专门为办事群众提供了一个宽敞舒适的等候休息区。

新速度：最多跑一次，证件免费送到家

　　在“最多跑一次”的大背景下，新县行政服务中心审批窗口更给力，大厅各处分布着填单台、样表机、叫号机、自助服务终端，为办事群众大开方便之门，能在机器上直接操作的，就不需要在窗口等候排队了，并且操作的时候一定会有导服人员为你耐心解答，并帮助完成。

　　据了解，新县行政服务中心全面实行新的办事流程，统一使用新的服务指南，总办理时限由13165个工作日减少到6630个工作日，比原先减少了50%。

　　“从现在开始，在新县行政服务中心窗口办理的证照全部纳入邮政速递服务范围，并由我们审管办买单，统一支付统一监管，只要办事群众自愿选择邮政速递，证照就可以免费寄送到家，直接降低群众办事成本和时间。”这样的话，办事群众就可以安心在家等着证照免费送到家了。

　　交通指引：

　　在千岛湖镇可乘坐3路、7路、8路、9路公交直接在新行政服务中心站（原国税局站点）下车即到。不在千岛湖的，从客运中心下车后，7路、8路公交车也可以直达。附近还设有1个公共自行车站点，骑行或者自驾或公交，都可以“跑”得更方便更省心了。

　　咨询电话：0571—64819805