本报记者 林雨晨 通讯员 田俊玲

装修房子泡了水，房主和装修队老板闹矛盾踢皮球

装修工只好向社区求救

讨薪陷入“三角纠纷”

幸得社工帮忙理乱麻

　　社区时常碰到一些家务事需要调解,而这些事往往有着复杂纠葛的关系，社工们就要凭借他们的经验和专业知识理清思路，帮助当事人协调解决矛盾。最近，云滨社区就碰上了一桩看起来“斩不断理还乱”的纠纷案。

　　上周，一位三十多岁、面容憔悴的的男子走进了云滨社区服务中心寻求帮助。“我原来上个星期就要回老家的，但是现在老板没有把工资给我结清，我连回去的路费都拿不出来了。”他眉头紧锁，话语中带着哭腔。云滨社区书记刘敏见状，首先安抚了男子的情绪，让其坐下，并端上了一杯茶，听他讲自己的诉求和故事。

放错水淹了新装修的房子

　　男子自称姓侯，5月初从河南来到下沙找活儿干，在一家比较小规模的装修队找了一份电焊工的工作。3个多月来，他一直被装修队的许老板安排在云滨社区的一个单身公寓做装修活。眼看着工期将近，干完手头的活就能拿到2万多的工资回老家，小侯当时心里乐滋滋的。但是，没想到出现了意外。

　　事情是这样的：小侯当时给单身公寓装修，就临时住在公寓隔壁的毛胚房里。8月15日晚，小侯半夜起来上卫生间。摸黑的时候错开了装修房的水阀门，而后又睡眼朦胧地去“找周公”了。第二天起来，装修的公寓水漫金山。虽然及时处理，但是不少的装修家具都被水浸泡，需要重新返工。

想付赔偿，却被双方“踢皮球”

　　有错在先的小侯很内疚，他想着先和许老板谈赔偿，然后再领本该属于自己的工资。但他却万万没想到，自己把预先埋伏的“地雷”引爆了。

　　原来，这套公寓的主人童先生和装修队的许老板之前就闹了蛮大的矛盾。房主觉得装修工期慢，材料差，质量不过关，要装修队赔偿。而许老板觉得他们的装修已经尽职了，一些小瑕疵算不了什么，此外他还觉得房主沟通态度差，有故意刁难的嫌疑。两人你来我去，交涉中充满了火药味，而且这套房在小侯做完自己的活后也已经停工。

　　因为装修质量闹得不可开交的双方，现在又因为小侯的原因，矛盾更加激烈。进水损失怎么算，装修工艺问题定损怎么赔偿，似乎成了一笔糊涂账。双方都不肯出来和解，就把小侯当夹心饼干一样撂着，搞得他手足无措。

　　“我是很愿意赔偿的，房子进水毕竟是我造成的，但是房主说要直接找装修老板算账，老板却说先得解决所有装修的纠纷，他才肯进一步给泡水的家具定损，最后给我发剩下的工资。我想想，按照老板的说法，这个事情都不知道要拖到猴年马月去了。”小侯一边说一边搓着手，有些焦虑，“我觉得这件事情上我有责任，但是老板总不能拖着我的工资，又不定损又不发工资吧。”

社区好言相劝，三人共桌

　　根据小侯讲的情况，社工们又和房主和装修老板做了核实，把事情的大致脉络理顺了。在小侯走之前，刘敏对他说“这事儿社区会替你调解，您放心吧。近期会与另外两方约好碰头时间，等我们的电话吧。”

　　话虽说出口，但调节遇到的阻力不小，首先遇到的就是当时人的不配合。劳保专员田俊玲说，大家都觉得自己有理，也都有情绪。听到是小侯的事儿，都不想管，于是他们只好用“车轮战”式的劝说方式，连续三天上午、下午给当事人打电话，讲道理。希望他们走出第一步，能先到社区碰个头，接受调节。

　　功夫不负有心人，前期关系已经降到冰点的三方终于同意到社区进行调解。

理清思路，向装修老板讨薪

　　社工对记者说，他们一圈了解下来，觉得房主和讨薪这件事关系不大。房屋的损失是房主和装修公司的事情。而不发小侯的薪水，迟迟不定损，主要原因还是许老板这里，因为他一方面怕先和小侯算少了损失，自己以后要赔更多给房主更多；另一方面，他和房主沟通的怨气还在，想着让小侯去找房主，让房主不高兴。

　　“理清了这些，我们就有眉目了。”田俊玲告诉记者，他们发现，原来小侯在许老板这里打工时并没有签订劳动合同，但与小侯有事实劳动关系是属实的，所以许老板存在违反劳动合同法的行为，要是走法律程序，他不但要给小侯发工资和误工费，还要承担其他的罚款处罚。

　　听了社工的分析，许老板的态度软了下来，衡量了其中的轻重，还是决定先给小侯结工资。同时，在社区工作人员的陪同下，他们一起去了泡水的房屋进行了损失评估。最终小侯拿到了钱并且对自己造成的损失进行了赔偿。

　　尘埃落定，多日来被这件事折磨地睡不好觉的小侯拉着社工们，一句句地说着感谢：“太谢谢你们了，我来这里几个月，人生地不熟，也没有谁可以依靠。幸亏找你们社区帮我。以后，我自己也多长个心眼，不这么马虎了。毕竟家具泡水是我造成的，让房主和老板也都糟心了。”