富春新天地小区位于城区恩波大道，由上海深和平物业管理有限公司管理。深和平物业自成立以来，一直不断努力，追求创新，一如既往地秉承着“敬业、奉献、创新”的企业精神，坚持“用户至尊、服务至上”的企业宗旨，用十足的热情给业主带来更周到的服务。

　　小区“装修期间”

　　物业扮演起“管家”的角色

　　富春新天地小区目前处于“装修期间”，处理建筑垃圾成为物业公司的每日工作。据了解，小区目前有300户住户正在装修，物业公司还为此专门找了一块区域用来临时放置建筑垃圾，这样一来，每日建筑垃圾的清理也便捷了许多。

　　“装修期间”，自然也少不了每日的“喧闹声”，为了尽可能不打扰已经入住的业主，物业公司要求装修公司每天早上8点之后才能入场，晚上6点之后必须退场，与业主的休息时间错开。此外，物业公司在这段时间，经常有工作人员进行回访，一方面为了装修所产生的不便向业主表达歉意，另一方面，询问业主是否有需要帮助的地方，以及在物业工作方面是否有需要改进的地方。

　　深和平物业为了让业主的利益得到保障，装修公司在装修时，物业管家会进行巡视，对装修人员的不文明行为进行劝阻，并及时联系业主告知情况。有业主对装修方面拿不定主意时，物业也会给出自己的建议，让业主更好得去选择。

　　周到服务

　　以给业主营造更舒心的居住环境

　　小区的日常保洁，每天早上7点就开始了，为了让业主出门时感到舒心，在遇到业主时需要停下手中的工作主动问好。这项“有声服务”是深和平物业坚持贯彻的。每天的例会，项目总经理金丽燕都会强调这个重点。现在天气已经转凉，小区里的树木也采取了相应的保暖措施。

　　笔者了解到，小区现在有21名保安，全天24小时保卫着小区的安全，物业服务中心也有工作人员值班，业主遇到问题时可以直接联系中心工作人员，也可以打电话给小区管家，物业会立即派员工上门。值得一提的是，在小区入住业主越来越多之后，相应的保洁人员也会实行值班制度，到时候，小区的环境质量一定能再度提升。

　　深和平物业相信，只有得到了小区业主的认可，物业工作才能做的得心应手。项目总经理金丽燕说：“在做好自己的工作之余，我们还应该积极进行回访，了解业主所需，双管齐下提升服务质量。在这里也要感谢富阳政府、物业协会对我们的帮助，我们会不忘初心，不断创新，超越自我，以给业主营造更舒适的居住环境。” 张京