今年11月6日至8日，第四届RISI亚太卫生用品行业论坛会议在中国上海圆满画下句号。此次会议吸引了来自全球近百家公司的一百多位业内知名企业的管理、研发、市场等人士参加，而其中就有富阳区的浙江珍琦护理用品有限公司（以下简称“珍琦”），董事兼运营副总——本文的主人公，俞小英。

　　人生的第一次蜕变

　　源于文科生到工科生的跨越

　　1981年，俞小英出生于富阳区大源镇。高中就读于富阳中学，一直有些偏文科，而大学却报了当时还是浙江丝绸工学院的材料与纺织专业。一个文科生为何会选择工科专业呢？俞小英笑着回忆说：“我是一个感性的人，喜欢天马行空，思维活跃，于是，我就一直想在大学选一个逻辑感强的专业，改变下思维模式。

　　国内本科毕业后，俞小英赴英国伦敦大学读研究生，主修材料与科学工程。海外求学期间，她还做过研发工程师，主攻环保新材料。2004年回国，不久，俞小英便回到家族企业——浙江珍琦护理用品有限公司就业。

　　国外的工科背景教育，给了俞小英专业的学识素养和严谨的工作态度，2010年进入浙江大学EMBA学习，2012年曾赴瑞典进行企业社会责任和可持续发展的研习，回国后的不断进修、“充电”，让她在企业管理上日渐游刃有余。对于“珍琦”，她有着自己的想法和期望：“我希望‘珍琦’的发展能实现从成本驱动型到价值驱动型的完美蜕变，并且它能从护理用品的细分领域上，去实践和制造服务化，持续的产品服务创新和模式创新来走出一条新的发展之路。”

　　姐妹携手的“珍琦”

　　将走得更远

　　作为家族企业的创二代，俞小英和姐姐俞飞英一起继承了父亲创办的家族企业。

　　“珍琦”创立于1999年，是从事护理用品研发、生产及销售和服务的企业，产品涉及成人失禁护理用品、妇女卫生用品、母婴护理用品、宠物护理用品四大领域。公司先后与东南亚第一品牌JS Unitrade、日本贝亲、中国台湾全日美、SCA(瑞典爱生雅集团)、OneMed公司等几十家国内外知名企业建立合作关系，成为中国最重要的护理用品生产基地之一。

　　作为中国制造的典型，如何在快速增长又需求日益细分的护理用品行业中，在外资、台资国际品牌的激烈竞争下占有一席之地，珍琦企业比任何时候都需要的是匠心，利用信息化智能化来不断推进和巩固珍琦企业的工匠制度，将匠心发展为工匠精神。

　　对于珍琦来说，企业的社会责任，不只是公益，它还包括了企业的契约精神，对员工和顾客的责任，对周边社区的责任，对环境的责任，所有利益相关方的诉求，都要充分解读和为之奋斗。首先就是产品的安全性，对于护理产品，从原物料到制造过程到回收利用，“珍琦”有全生命周期规划，比如只采用经济林中的绒毛浆，比如对原物料中化学成分分析和残留物的控制，以及原物料对皮肤致敏性控制，“珍琦”都是相当严格和谨慎。另一方面，“珍琦”的经营规范持续改善。企业不定期地专门组织员工对国家法律法规、政策要求等进行培训、学习，并将所学知识与管理制度进行有机结合。就拿近期来说，“珍琦”正积极进行着海关的AEO（海关安全认证）认证。在过去十年珍琦多次参与护理用品的国家标准起草与修订。

　　作为一家专注于护理卫生用品企业，俞小英和团队一直秉持着持续改善，践行责任这样踏实的理念来更好地满足用户的需求。

　　生活是不断理解

　　包容之后的新开始

　　抛开工作，俞小英的个人生活很简单，闲暇时间多半是旅行、看书、品茗。她喜欢安静、为人低调，很难从她口中听到过多对自我的描述，而她的举手投足之间，流露的是一种自然、不张扬的生气，令人倍感舒适。

　　如果不是她亲口述说，笔者很难想象，这位温婉的女子，曾只身一人前往贫困山区支教。2006年，当时的俞小英已从英国回来两年多，工作和生活都遇到了瓶颈，难以释怀。于是参加了在四川的“红粉笔乡村教育计划”，在四川资中和绵阳短短两个月，却让她对人生有了新的认知。“一个人的生活环境、教育背景，对其发展影响是延续性的。我们要理解、包容人和人差异性。所以我喜欢一切融合的东西，就好像两种文化的融合，不一定是非你即我，而是我们。”俞小英感慨道。

　　自那次支教后，俞小英一直没停止过公益事业。“珍琦”作为富阳“假日爱心学校”项目的发起单位之一，已持续推动支持该项目近七年。

　　而俞小英作为第八和第9九届两届富阳区政协委员，有了新的社会身份，也将有新的社会贡献。