近日，消费者刘女士通过12345平台向市场监管局反映：其在桂花西路某手机店购买了一只全网通手机，使用后发现使用移动卡时是4G网络，使用联通和电信卡时为2G网络，其认为被欺骗，要求调处。富阳区市场监督管理局城西市场监督管理所工作人员接举报后即刻进行了解，经调查，刘女士购买的全网通手机实为移动全网通手机。

　　全网通手机即“六模全网通手机”，指支持国内三大运营商（中国电信、中国移动以及中国联通）的全部6种网络制式的手机，该手机设置一到两个卡槽，可支持国内三家运营商卡，主副卡可进行4G 选择。而移动全网通手机，或者叫移动4G＋手机、移动优先全网通手机，其本身也是全网通手机，支持移动/联通/电信网络，区别在于当该手机卡槽内有移动SIM卡时，手机会将移动SIM卡自动作为主卡登陆4G，而联通和电信的卡作为副卡只能登陆2G，如果没有移动SIM卡在卡槽，那么用户可以随意设置主副卡，随意使用联通和电信的4G网络，换句话说，移动定制版手机虽然可以支持3家运营商的网络，但是却限制了电信和联通卡的上网功能。

　　之所以会出现移动全网通手机，一是目前流量费用成了国内三大运营商的主要收入来源，二是随着双卡双待手机的普及，越来越多的消费者使用上了预留两张SIM卡卡槽的手机。由于携号转网未能全国推广，在手机用户趋于饱和的情况下，电信、联通为了抢夺来自中国移动的用户，推出了大流量、低资费的套餐吸引对流量有巨大需求的潜在消费者，一旦把流量消费吸引到自己的卡上，就会带来巨大的收益。而移动为了防止“挖墙脚”就推出了移动全网通手机，并通过与其密切联系的手机卖场和营业厅促销推广，确保第二卡槽坚决不让走流量，保护移动的数据业务。

　　城西所在此提醒消费者：移动全网通手机不等于全网通手机，购买手机时，请根据自己的需求选择是否购买移动全网通手机，以免给自己的生活产生不便。

　　章海丽 陆坚卫 赵云