为进一步发挥有效监督的作用，不断提升办事群众及企业的满意度，1月12日，开发区行政服务中心组织召开行风监督员年度工作座谈会，10名行风监督员及中心各科室负责人参加会议。

　　座谈会上，行政服务中心常务副主任钟建荣紧紧围绕“最多跑一次”改革，从梳理公布事项清单、“一窗受理、集成服务”改革、拓展便民服务举措、强化督查考核、窗口人员能力素质提升、办事大厅现场管理及系统建设等方面，向行风监督员们汇报了行政服务中心2017年所做的主要工作和2018年工作思路。

　　听取工作汇报后，行风监督员们充分肯定了行政服务中心2017年工作成效显著，便民举措亮点突出，自身建设措施有力，各方面都取得了新的进展。大家围绕中心窗口服务、配套设施、对外宣传、人员激励等方面踊跃发言，建言献策，同时也指出个别窗口工作人员存在业务能力、服务态度等方面的问题，并提出了针对性的意见和建议。

　　行政服务中心表示，将认真梳理意见建议，落实在实际工作中，接受社会各界监督。通过办事大厅服务平台，进一步深化和助推“最多跑一次”改革，强化服务意识，提高服务水平，提供更优质、高效、便捷的服务，不断增强办事群众和企业的获得感。　　　　　　　　 本报记者 朱燕