本报讯 对于不少车主来说，汽车维修保养是个离不了但又很难去搞清楚的行业，车子坏了，找哪家公司维修靠谱？能不能像逛淘宝一样，选择评价等级高的公司，服务不满意，还可以给个差评？

　　杭州市机动车服务管理局去年3月份推行汽车健康档案建设：每一辆车的行驶里程、维修记录、维修项目等信息都会被记录在档案内，还能对维修企业的服务做出评价。

　　APP上线快一年来，这个大数据平台已经收到车主们对注册企业的近万条评价，最近它又推出了可以企业信用查询、故障在线问诊等10多项新功能。

　　哪家维修企业靠谱

　　一查便知

　　据了解，这套“汽车健康档案”系统，由国家交通运输部主推，杭州市的版本作为通用系统已在全国推广,以后消费者即使在其他城市修车,也能查到修车记录。

　　汽车健康档案这个大数据平台包括网页版、APP和微信公众服务平台。所有在一二类维修企业维修过的车辆，相关的维修信息都会被记录在案。

　　30岁的杨正，去年开始使用这个APP，点点手指就能查询爱车的健康记录，已经成为打开频率最高的几个APP之一。

　　“我的车在哪里修过，多少里程时保养了，用了什么零件等，都清清楚楚。”杨正说，他还会看一下以前的维修记录，做个比价，而最实用的莫过于，可以帮他选一家最靠谱的维修厂。

　　去年12月底，汽车健康档案在原来“档案查询”、“服务评价”、“在线投诉”的功能上，又推出了企业信用查询、车大夫门诊、道路救援、保险服务等10多项新功能。

　　企业信用查询是官方公布的汽车维修企业的信用等级，一共四个等级，每个等级的企业名单都一览无余。

　　“评级每年一次，是消费者在线评价和政府部门日常监管的综合评价。” 杭州市机动车服务管理局相关工作人员说。

　　此外，车大夫门诊进驻了8位维修行业内的金牌技师，免费提供车辆故障维修咨询服务。

　　能给好评和差评

　　维修质量投诉大幅下降

　　目前，平台数据显示，已经注册企业1229家，维修记录400余万次，超过272万辆汽车建立了汽车电子健康档案。

　　所有注册的企业都有一个星级评价，从一星到五星，用户可以在页面下面留言评价，除此之外，每家企业还对自己的收费标准进行价格公示。

　　上线不到一年，车主给出的评价已经有近万条。

　　“如果车主在修车时和企业产生纠纷，还可以在线投诉，后台看到车主投诉后，企业没有及时回复的，会督促企业及时处理。” 杭州车管局相关工作人员表示，正是这种市场倒逼企业的机制，让诚信成为企业生命线，较好地避免了过度维修、消费欺诈等不良现象，“目前来看，杭州市维修质量投诉由2013年的213件下降到去年的77件。”

　　为了爱车更健康，赶紧下载一起体验吧。

　　本报记者 吴朝香 通讯员 叶静佩 钱冰冰