走在路上，你总能看到这样一群身影，不管刮风下雨，还是数九寒天，他们总是准时准点地守护在斑马线旁，维护交通秩序，开展礼让斑马线文明劝导活动。走近时你会发现，头戴红色志愿者帽，身穿红色志愿者马甲，手持礼让指示灯是他们的标配，他们对老人、小孩及残疾人过马路进行帮扶，构成了建德街头的一道靓丽风景线。

　　严寒冬季

　　坚守志愿者岗位

　　一脸和气的笑容，一颗赤诚的爱心，认识郑玉红女士的人都会这样评价她，当被问及为什么会来当文明交通志愿者时，郑女士说：“我一直都很想做志愿者，儿子在上小学的时候我就时常教育他长大以后一定要做一个乐于助人的好青年，之前我在工厂上班时手部受了伤，现在属于在家休养阶段，趁着这段时间，我就报名参加了‘建德市敬老助残党支部’，来到这里做志愿者不为名、不为利，就是希望能为那些需要帮助的人送去更多暖心的服务。”

　　郑女士告诉笔者，碰到寒冷的天气时，她受伤的手指都会旧病复发，但每次看到市民朝她竖起大拇指时，她又会觉得很暖心。“我认为做一件事固然容易，但每天坚持却没有那么简单，我们服务的岗位虽小，但责任却很重大，只要我还有能力做志愿者我就一定会将它做到最好。”

　　礼让斑马线

　　志愿者在行动

　　自建德市志愿者巡回服务总队开展志愿者文明劝导活动以来，每天早上八点至九点，下午五点至五点半各部门都会安排相关人员在路口进行指挥工作。志愿者服务队钱队长告诉笔者：“之前我们的志愿者劝导工作每周只会进行一次，为了能将不文明行为劝导工作落到实处，更好地服务市民，我们的工作量也加大了，现在每天早晚高峰都要来这里展开相应工作，其实没有红绿灯的路口指挥起来难度要更大一些，但我们的工作人员却很认真负责。”

　　“文明交通志愿者的工作职责就是要引导市民文明过马路，不要闯红灯、不要横穿马路，劝导司机礼让斑马线，之所以将工作地点选在农贸市场这里，就是因为每天来到这里买菜的老年人很多，她们有的行动不方便，有的为了走近路而不走斑马线。”钱队长说，随着文明交通志愿者工作的常态化，现在市民闯红灯、横穿公路等不文明现象比以前明显减少，司机也基本能够做到主动礼让行人。

　　钱队长介绍道，像郑玉红这样的志愿者还有很多，他们用自己的业余时间为建德的文明交通工作贡献着绵薄之力。