抵制“海关小费”,关键还靠自身硬
本报评论员 项向荣
据中国驻墨西哥大使馆网站消息,近期,中国公民在墨西哥城国际机场出入过境受阻案件有所增多。一些中国公民反映,墨方个别移民官员在入境核查时,向其索要“小费”。中国驻墨西哥使馆对此高度重视,多次向墨外交部、国家移民总局等部门提出严正交涉,敦请墨方加强对移民官员的管理,不给不法分子可乘之机。
近些年来,越南、泰国、印尼、柬埔寨等很多东南亚国家海关边检人员都会专向中国游客索要“小费”,其它国家的游客则安然无事直接PASS,这早已不是什么新闻了。比如,在这条新闻后面就有网友跟帖抱怨:柬埔寨暹粒机场出境每次都索要小费,而泰国入境小费越来越多,落地签时找各种理由索要小费!甚至直接拿计算器写着200(铢)。
应当说,在近几年来发生的类似事件中,我驻外大使馆的介入及时和有力,为公民提供了有力的保护。比如2017年2月发生的越南芒街事件,当时一位中国游客因为拒绝当地海关人员的索要小费而惨遭殴打。事发后,我大使馆对此据理力争,提出进行联合调查,要求确保100%真相的还原。这一切,让对方所在国政府及有关部门感到压力而有所收敛。
但是,仅仅依靠大使馆的介入就万事大吉了吗?毕竟,按照中国赴外游客的体量,即使中国各驻外大使馆全员出动都来处理类似事件,估计也会疲于奔命,更何况,驻外大使馆还有其他的重要事务要处理。所以,杜绝移民官索小费现象,完全依靠大使馆不现实,更需要从源头分析原因。
墨西哥、东南亚国家等这些“新兴消费国家”的边检人员、移民官员,为什么专门找中国游客下手要小费?他们为什么就没胆儿找欧美的游客,或者那些长相与我们一样的日韩游客要呢?
有分析认为,专找中国游客索要小费的陋习,源于最早一些自以为聪明的中国游客,出入海关时给边检人员塞钱以求得某种便利。久而久之,当地的边检人员就把中国游客当成有机可乘的肥肉。很多国内旅行社在此之中也曾扮演了不光彩的角色。为了不影响自己带团,不会因某个没有交钱的旅客被扣留影响整个团队的行程,有的旅行团领队甚至直接建议中国游客准备好零钱,即使有时在边检还没索要时就主动递交。正是因为一些中国游客“花钱买平安”的心态,向中国游客要小费、不给就不给通关逐渐滋长成为不正常的旅游“惯例”。
所以,抵制边检人员索小费,除了大使馆必要的支援外,还是需要有自身的硬气。假如在针对中国人收小费时,同胞中能多几个“刺儿头”,或者在这些“刺儿头”挺身为自己维权的时候,旁边的同胞并不是抱着事不关己、做乖乖小绵羊的态度,挺身声援同胞,那结果可能就不一样了。敢维权的人多了,再配合以大使馆的支援,会让那些直接当事人和他们背后的一些部门体会到,“为这点钱冒险不值”,这样的效果才好!