钱江晚报 数字报纸


a0011版:财富·专题

招商银行杭州分行全辖信用卡客户突破200万

招“迎”新升级 梦想再启“杭”

  招商银行杭州分行全辖信用卡客户突破200万

  招“迎”新升级 梦想再启“杭”

  “我记得是七年前办的招行信用卡,后来就一直用着这张卡,活动特别多。” 谈到招行信用卡,市民杨小姐感触颇多,这张陪伴了她七年的小卡片,为她的生活带去了无数便利与实惠。这不,她又将799积分成功兑换了一杯星巴克。

  从2002年招商银行首发国际标准的“一卡双币”信用卡,到2018年,招商银行杭州分行全辖信用卡客户突破200万。换言之,在杭州,大约不到5个人手中就有一张招行信用卡。这一骄人业绩的背后,凝聚的是招行杭州分行“润物细无声”的努力,为持卡客户提供吃喝玩乐、住行一体的全方位优惠与便利。这张小小的卡片,承载着招商银行“因您而变”的服务经营理念。

  推陈出新

  全方位满足用户消费需求

  一分钟,可以创造GDP1.57亿元,实现移动支付金额3.79亿元;一分钟,网上商品零售可达1043万元。每一分钟,都在发生巨大变化。招行杭州分行的信用卡用户,也在每一分钟不断扩大。从一盘“番茄炒蛋”刷爆朋友圈开始,招行信用卡不断推陈出新,与客户进行情感与价值的深入沟通。

  早在2002年,招行“一卡双币”信用卡横空出世,立马抢占市场高地,赢得诸多用户的心。2007年,招行首推“五重安全”服务理念,以多角度保障持卡人的账户安全。2012年,招行开创了“两人同行,一人免单”的观影体验,创造了优惠用卡环境。2017年,招行推出首张“1+1亲情账户”留学生信用卡,以及王者荣耀联名信用卡、网易云音乐联名信用卡等,全方位满足用户在新时代背景下的金融和个性消费需求。

  从“消费短信提醒”到“积分永久有效”再到“智能客服平台”。招行信用卡改变的是不断更新的技术,不变的却是服务升级的初心。

  金融科技

  升级全新消费体验

  白领张先生不久前刚办理了一张招行信用卡,“没想到一张小卡片,竟然能让我的生活方式和习惯发生这么多变化。”现在,他最爱登陆的APP变成了掌上生活APP,最常去的餐厅是刷招行信用卡可以打5折的餐厅,积分还能兑换各类好礼。他打趣说,“我们全家都成招行信用卡的忠实粉丝了。”

  招行明确“金融科技银行”定位,并以全新姿态拥抱金融科技。紧扣互联网行业发展脉搏,依托招行手机银行APP、掌上生活APP以及招行微信公众号平台,创新传统业务服务模式,借助“互联网+社交”的营销战略,实现从交易工具向客户服务平台的有效转变。

  在境内,掌上生活APP打造了“饭票”“影票”平台,通过“商圈招牌惠”“9积分招牌菜”“智能比价”等活动,成为诸多“吃货”和“影迷”的优选,为他们带去专属优惠。在境外,招行信用卡为用户解决旅行产品购买、机票酒店优惠、线上签证、境外商户优惠、人民币还款等境外游需求,实现一站式服务。

  全新起点

  梦想再度启航

  “我刚报名参加了‘招行红·浙样红’健康跑活动,准备让身边的好友也一起来参加。”热衷跑步的小沈在微信上看到这个活动,立马报名参加。据她透露,身为一枚“吃货”的她最看中的是招行信用卡的周三5折活动。

  据悉,为答谢广大“招迷们”的喜爱,招行杭州分行在行庆21周年期间准备了一系列丰富多彩的活动。将于5月13日举行的“招行红·浙样红”2018年健康跑活动,会在杭州、绍兴、金华、嘉兴、湖州、衢州同步开跑,届时还有电视台同步直播。活动仍在火热招募中,关注“招商银行杭州分行”微信公众号即可报名。

  此前,招行杭州分行在滨江宝龙城举办了“招迎两百万,梦想再启杭”主题商圈路演,有模特T台秀、动感街舞、美食争霸、幸运抽奖等多个环节,更有可爱小招喵和愤怒小鸟玩偶参与互动,受到了“招迷们”的热捧。从3月21日到5月21日期间,招行杭州分行在杭州、绍兴、金华、嘉兴、湖州、衢州全辖六地,持续开展“精选餐厅79折、特惠美食5折起”优惠活动。活动期间,持卡用户登陆掌上生活APP即可领取美食优惠券,也可以前往招行各网点了解最新的活动详情。

  “全辖信用卡持卡客户突破200万”是招行杭州分行信用卡经营之路的新起点,它见证了招行信用卡在杭州披荆斩棘、稳步前进的光辉历程。未来,招行信用卡将持续坚持“因势而变,因您而变”的经营理念,不断创新产品,提升服务理念,为持卡人提供更新更好的金融服务。


钱江晚报 财富·专题 a0011 招“迎”新升级 梦想再启“杭” 2018-04-28 钱江晚报2018-04-2800006;钱江晚报2018-04-2800008;钱江晚报2018-04-2800007 2 2018年04月28日 星期六