点滴小事赢满意

　　何慧/文

　　日前，一位老伯拿着一些证件来到平湖市公安局独山港派出所户籍窗口，向工作人员询问道：“小姑娘，你们这里有复印机吗？可以帮我把这些证件复印一下吗？”

　　“您好，我们可以帮您复印的，请问您要办理什么业务？”

　　“不，我不是来你们这里办事的，我是要给我儿子去办残疾证的，但是在街上找了一圈没有找到复印店，所以就来你们这里问一下。”

　　“老伯，没事的，我来帮您复印吧！”一会的工夫，工作人员就把复印好的材料递交给了老伯，老伯接过后问：“小姑娘，多少钱啊？”“不用的，我们这里复印免费的。”

　　“不办事情还帮我免费复印啊！你们的服务真是太好了！谢谢啊！”在老伯感谢的话语声中，工作人员的心头也漾起了一丝丝的幸福感。窗口工作人员用自己的实际行动，在点滴小事中努力赢得群众的十分满意！