他是一名普通的转业士官，在部队12年的历练使他养成了不畏困难、严格要求的坚毅品格；脚踏实地、任劳任怨的工作作风；互帮互助、勇于奉献的协助观念；他时刻把党和人民军队的教育记在心上。他就是健安社区的社区工作人员周雪峰，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

　　周雪峰，1990年12月入伍，在广东湛江南海舰队服役，1994年10月入党，2003年转业回乡。12载青春挥洒部队，多次评上个人先进荣誉。2018年2月，他被分配到了健安社区，负责调解、卫生、地质灾害、矫正等方面工作。虽然只待了短短几个月，但他一直工作在服务居民一线，他心系群众，解民忧、帮民困、化民怨，凭着对事业的一片赤诚之心，脚踏实地地立足于本职岗位，展现着优秀社区工作人员的风采。

　　他们生长着祖国的筋骨，沸腾着人民的血液，用满是老茧的双手、暴晒蜕皮的脊背，把危险和黑暗挡在我们看不见的地方。他们是，中国军人！在八一建军节到来之际，本刊与市民政局共同推出《八一建军节特刊》，进一步了解军人退伍后的生活。

干一行就要爱一行、专一行

　　都说“隔行如隔山”，尽管周雪峰转业工作已经十多年，但是真正接触社区工作还是第一次。社区工作虽然平凡，但却联系千家万户，事事都关系百姓切身利益。他从来社区报到的第一天起，就认真学习业务知识，不懂就问。虽然已经40多岁了，但学习的劲头一点都不逊年轻人。

　　微信如今已成最常用的沟通联络方式之一，为方便社区居民沟通交流，及时了解社区动态，健安社区要求工作人员无论年龄大小必须会上微信。为了尽早适应社区各项工作，他给自己定的目标是每天进步一点。在还没来到社区之前周雪峰的工作是不需要使用电脑和微信办公的，如今来到社区要靠微信联络工作，他就一遍又一遍地学，不耻下问。在他的努力下电脑和微信简单的程序学会了，如果居民遇到什么事情，通过微信就能了解情况。“既然我选择了社区工作，就要爱这份工作，这份工作要求我必须钻研业务，我就不能找借口不学，只要自己肯学，没有什么是学不会的。”他说，为了尽快熟悉辖区居民，他就跟着其他领导同事、居民组长深入居民中，学习他们怎么与居民沟通，怎么帮助居民解决难题。他积极参加上级部门组织的各类业务培训，不断提升自己的综合素质和为民服务水平，闲暇时间学习各项与社区工作职能相关的政策法规和办事流程。

真心付出，为群众办实事解难题

　　工作中，周雪峰刻苦专研，生活中，他更是个热心肠的人，社区居民的难事，就是他放心不下的心事。谁家屋顶漏水，哪个小区化粪池满，哪里小区路灯坏，谁家有纠纷，他知道情况后都第一时间赶到现场及时处理。

　　记得有一次下很大的暴雨，他在街巷进行巡查时发现有个楼道一直有水往下流，于是便上楼查看，随后，便发现有一户居民家中已经“水漫金山”了，而且这户居民家中只有一位老人在家。他敲开门后做的第一件事就是把这家住户的总电闸给断了，正是这一举动，避免了安全事故的发生，有个电线板挂在桌沿下，再往下掉一点后果就不堪设想。他还主动帮老人清理积水，把整个房间擦干净。他热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。

　　他乐于助人的故事还有很多。前不久，一个居民家中漏水，联系不到楼上住户，他就帮助查到号码并主动联系到房东，结果房东在外地有事一时赶不回来。房东信任他说把钥匙寄来，让他帮助联系人来维修，他二话不说就答应了。后联系维修工人被告知要周末才可以来修，他放弃休息主动帮助开门，避免了该住户特意跑回来。如果辖区居民遇到家庭纠纷，邻里纠纷等都会来社区找他进行调解，他总耐心听着诉说，诚心诚意地安慰、劝说。有的夫妻、婆媳之间矛盾解开了，家庭变得更和睦；有的邻里之间矛盾化解了，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

无怨无悔，助力文明城市创建

　　全国文明城市创建工作开展以来，社区作为创建工作的重点，时间紧、任务重、标准高。而周雪峰主要负责卫生整治工作，处处以身作则、兢兢业业、任劳任怨，时刻牢记职责，一直奋战在创建一线。

　　因社区内大多都是老旧小区，长期积累的问题比较多，基础设施较差，整治困难巨大，他不断探索方法，确保如期完成创建任务。只要是脏乱差小区的卫生整治，都会出现他的身影。清扫垃圾、拔出杂草、清理牛皮癣、铲除乱搭乱建、清理了一个个卫生死角；及时对乱丢垃圾、随地吐痰、乱停乱放、乱搭乱建、占用绿地等不文明行为进行劝阻；协助社区与商铺签订“门前三包”责任状，上门挂牌，明确责任范围要求等。当遇到不理解、不配合的社区居民，他就一遍又一遍沟通，做思想工作，直到把工作做通。在迎检期间，他的衣服就没有干过。他不怕脏，不怕累，不畏烈日，不畏酷暑，时刻走在整治的最前面，小区的大街小巷，他不知道走了多少回。他以自身的实际行动，感染着同事和居民，使得大家更加积极主动地参与到创建文明城市工作中来。

　　“脱下军装，换上工装，我们还是一个兵！退伍不能褪色，永远都不能丢掉军人的光辉形象。一日从军，终身为军人。”周雪峰说，他感谢军旅，培养了他不畏困苦、勇于面对的品质，事事以高标准来要求自己。退伍不褪色，永葆军人好本色，他在平凡的岗位上实现自己的人生价值。