淳安县域总面积4417平方公里，是浙江省面积最大的县，辖23个乡镇423个行政村，总人口46.3万。2017年实施“最多跑一次”改革以来，该县97.83%的政务服务事项实现了“跑一次”，但是办事就算“跑一次”，对偏远乡镇的群众还是存在不便。

　　为了进一步满足群众对便民服务的渴望和需求，今年以来，淳安将“最多跑一次”改革向“就近跑一次”深化，大力推进行政审批和便民服务向基层延伸，通过事项下放乡镇、“政银合作”“政保合作”“e税小站”等方式，在地处偏远、交通不便、群众出行相对困难的乡镇、村增设“就近办”服务专窗。已有县公安局的消防、治安、户政、交警、出入境97项事项、县国土局的农房不动产发证、县人社局的医保社保、求职登记事项、县市管局除股份有限公司、外资企业登记外的所有审批事项、县地税局开票、缴税事项等民生事项下沉到乡镇层面直接办理。

　　在推行“就近跑一次”的同时，针对一些仍需到县城办理的业务，淳安县也实行代办服务。如在淳安最为偏远的王阜乡，山高路远、留守老人多，各类业务办理十分不便，王阜乡便民服务中心的工作人员专门推出代办业务，对于办市民卡、老年人优待证、医保报销等需要到县城办理的事项，由便民服务中心接受办事人委托，每周统一到各部门代为办理。

　　还相继推出户政、医保社保、民政、残联、信贷和其他社会服务等100余项便民事项针对文化程度低、老弱病残等特殊人群的上门服务。在县、乡、村三级便民服务中心甚至社区、农贸市场、银行等人口密集场所配备综合自助服务机、港澳自助签注机、不动产查询机、自助办税机等，让群众即来即办、不跑也能办。 余丽琴