临岐“四个平台”建设让基层治理更接地气
“村里有位老人下午出门后一直没回家,家里没人,邻居也不知其去向。”审岭脚村菖蒲网格专职网格员鲁普恒说。9月26日下午6时左右,鲁普恒吃完晚饭后照例在网格内进行平安巡查,经过老人王某某家时发现了一些异样。老人独自一人生活,平日里这时候应该在家看电视,今天却不在,鲁普恒询问邻居后发现,老人下午2点左右就出门了,至今没看到回来。察觉事情不对,鲁普恒第一时间向通过手机上报镇“四个平台”综合信息指挥室。
临岐镇“四个平台”综合信息指挥室立即做出反应,一方面查看村里各个路口监控,了解老人去向,一方面紧急通知派出所和卫生院做好救援准备。查看监控后发现,老人并未出村,但在监控中发现老人随身带着一个麻袋,审岭脚村书记随即想到老人可能进山检山核桃了。于是,召集村级网格员、村两委、党员与镇包村干部、派出所民警、卫生院医生一起沿进山路线寻找,终于,晚上10时左右在山里的一处小山沟找到了跌倒摔伤的老人,医生做了应急处理后把老人送往镇卫生院接受治疗。
据了解,去年以来,面对“上面千条线,下面一根针”的基层社会治理体系,临岐镇坚持系统设计、坚持功能集成、坚持资源整合,积极探索创新基层治理体系。在深化“四个平台”建设过程中,重视创新工作机制,不仅把原本分散的服务力量和派驻人员集合到一起,还深化网格化管理,依靠信息化、智慧化手段,强化线上服务与线下服务相结合,实现“握拳式”整合,实现了平台覆盖全面化,减少了群众两头跑、问题解决不彻底等情况,并逐步形成了问题发现快、处理快、解决快的长效机制。
“现在行政村的规模比较大,管理和服务都需要进一步细化。网格治理将现有市场监管、综合执法、便民服务、综合治理等资源统一起来,网格员的日常工作还包括平安巡防、矛盾化解、政策法律宣传、信息采集升级等等,就像是一名‘全科医生’,小病治疗、大病转诊,小病大病全都管好。”临岐镇党委委员汪讨横说。
目前全镇17个行政村已实现了网格全覆盖,共有网格42个。全镇纵向(镇、村、网格)全联动,横向全覆盖的“四个平台”基层治理服务体系已形成,有效推进了我镇基层治理体系和治理能力现代化建设。 鲁君 蒋奇