病重找不到身份证　　“最多跑一次”来帮忙

　　小陈是俞奶奶的孙子，平湖人，俞奶奶今年86岁，前不久因为病重，住进了重症监护室。小陈在给奶奶办住院手续时，发现奶奶的身份证找不到了。

　　这可急坏了小陈。身份证的重要性不必言说，不仅医院催着要让人补全手续，连后续的办理社保报销都是个问题。

　　按规定，补办身份证需要本人办理，可奶奶还躺在病床上，如何能去派出所办理？这可愁坏了小陈一家。这时小陈突然想起，平湖市公安局钟埭派出所的微信网格群里一直在宣传的“最多跑一次”改革，抱着试试看的心态，小陈将求助电话打到了钟埭派出所。

　　钟埭派出所接到小陈的电话，得知俞奶奶的情况后，立即决定上门帮俞奶奶办证。经打听，平湖市第一人民医院的重症监护室只在下午2:00开始对家属开放半小时，10月22日下午，辅警小孙和小刘就带着指纹录入仪、相机、电脑等设备，提早20分钟赶到了医院。俞奶奶的子女、孙子都守在重症监护室外，他们看到上门办证都十分惊喜。小陈爸爸老陈征求医生同意后，让小孙戴上口罩、鞋套进了监护室。

　　小孙进来后，看见俞奶奶闭着眼睛躺在床上，脸上还连着呼吸机，十分虚弱。这就很麻烦了，补办身份证需要拍摄新照片，还需要本人签字，但俞奶奶的情况根本无法拍符合要求的证件照。

　　“我们还没遇到过这种情况，我当时就想不能让小陈一家失望，但问题是，老人又不能离开呼吸机，只能沿用上次的照片。”小孙立即将这一情况向领导汇报，经领导同意，当即决定特事特办，沿用俞奶奶的上张身份证的照片，本人签字则由让俞奶奶的儿子老陈代签。

　　小孙和小刘等人又迅速完成了指纹采集、信息录入等工作，赶在探视结束前完成了补办身份证流程，只要再等十天左右，小陈一家就能收到俞奶奶的新身份证了。临走前，小陈一家表示感谢。

　　戈宇丽/文