党员服务岗让群众办事“宾至如归”

　　淳安县市场监督管理局数据显示，截至今年9月，淳安县新增经济主体4616家，同比增长70%。工作量虽然大了，但群众的满意度却提升了，这还得归功于市管局广大党员干部把“就近办”“最多跑一次”升华出了新花样。

　　为了更好更有效地服务群众，市管局在行政服务中心市场监管窗口特设了“党员服务岗”，每天都有党员负责解决自助服务区办事群众的各种疑难问题，从名称设立到网上申报再到出照，实现一条龙服务。还有增设了多个党员热线，接受群众电话咨询，让电话里能说明白的事不用跑窗口。

　　服务岗的党员还是“运输兵”，负责在各个科室和基层所之间传递信息和资料，做到就近办理，就近收取，代替群众走流程、递资料。不管办事群众情绪是否抵触，态度是否配合，党员服务岗的工作人员始终微笑以对，耐心服务，受到办事群众的好评。 方雪艳