真诚服务敬业奉献

　　金雪娟/文

　　近日，平湖市当湖街道松枫社区的王阿姨来到平湖市行政服务中心公安窗口，送上了一面锦旗和一封感谢信，原来发生了这样一件暖心事。

　　王阿姨的女儿，杨小姐，今年28岁，当湖人，目前正在上海工作。由于身份证的不慎遗失，给杨小姐的日常带来了诸多不便。那天下午下班时间，杨小姐急需办理身份证，又考虑到白天繁忙的工作任务，着实让杨小姐伤了脑。想到“最多跑一次”好像可以提供预约服务，杨小姐便抱着试一试的心态，联系了户籍窗口的工作人员。没曾想，却意外地接到了当湖派出所户籍民警简秋霞的来电，还细心跟她确认办证时间，这举动让杨小姐暖心了。

　　隔天晚上，天空飘着绵绵细雨，寒意袭人。简秋霞和工作人员谢晓霞如约来到户籍窗口为杨小姐办证。得知杨小姐刚从上海赶回来，等会又要连夜赶回上海，简秋霞更是提升了效率。夜晚的户籍大厅，寂静寒冷，只听见自助拍照机清晰的提示声，“请坐端正，平视镜头……3、2、1，拍照，拍照完成，请稍后……”

　　几分钟后，简秋霞提取杨小姐的满意照片进行身份证办理，临时证办理。拿到临时证的杨小姐展露笑颜：“简警官，真是太感谢你们了，大晚上的没在家陪孩子，特地跑出来帮我办证。”

　　为了感谢简秋霞和工作人员小谢这种“真诚服务、敬业奉献”的服务精神，王阿姨特地带着锦旗和感谢信来到了户籍窗口。