李群：执着自己的追求

　　“导游”是一座城市的文明大使，也是一座城市的移动名片。平湖市旅游局曾在全市旅游行业开展平湖“最美导游”评选，来自平湖市大自然旅游有限公司的李群名列其中。

　　我认识李群有二十多年了，我差不多和她老公一起认识她的，因为那时我几乎天天和她老公在一起玩的。而她弟弟是同事的关系也认识蛮早的。记得当时她已经是南国旅行社的总经理秘书了，我父亲离休后也刚好在南国旅行社办公室帮忙。据父亲讲，小李这人不错，肯吃苦爱学习有上进心。

　　李群，女，1970年1月出生，平湖市大自然旅游有限公司副总经理、高级导游、出境领队、中国民主同盟盟员。

　　1992年，她走进了这个刚刚兴起的朝阳产业——旅游。在进入旅游产业的二十六载里，她用认真、谦虚、好学、吃苦的精神全身心地投入在这个旅游产业中。她爱岗敬业，对担任过的财会、文秘人事、计调、导游、业务招揽等每一个岗位都全心投入，做到尽责尽职，不管严寒酷暑，始终穿越在最需要的第一线。不论春夏秋冬，总是忙碌在旅游事业中。由于旅游工作的特殊性，节假日往往是最忙碌的时候，自旅游业蓬勃发展以来，十多年没有一个春节陪伴家人度过，照顾不上家庭，女儿年幼时只能从旅游地带些玩具与小吃哄她，也算补偿，对于父母的那份陪伴孝心总是感觉愧疚的。

　　诚然，她爱旅游业，坚持“游客第一、质量第一”的服务宗旨，具有良好的沟通能力，为游客提供有针对性、个性化的服务，用一颗全心全意的心带好每一个团，做好每一份策划，操作好每一个程序，不放过每一个细节，用一份真诚、善良与大度宽厚待人，不计较个人得失。优质的服务与工作态度让更多的人记住了她，信任了她，愿意把自己的出行放心地交由她来安排，同时曾收到了多封表扬信，结交了许许多多的朋友。这些年作为公司的业务骨干和领导层，每年保持五六十天导游带团天数，而这些团绝大多数是游客的点名团。到目前为止早已走遍了祖国的每一个省、自治区、直辖市与港澳台，在21个国家留下了远行的足迹。

　　做好旅游业，深信需要积累多方面的丰富知识，需要不断潜心钻研、刻苦学习、谦虚谨慎、储藏强大的信息量，不放弃每一次学习进步的机会。2006年，她被平湖市旅游局评为旅游行业先进个人；2017年，通过考试使她成为全国三千名高级导游之一。从事旅游业二十六年如一日，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来。她始终坚持自己的信念：谦逊与执着，才是一名深受游客、社会尊重的最美导游员。

　　李群，除了干好本职工作外，也爱好学习，渴望上进。曾主动向我打听加入民盟的事，后来经过努力，于2015年5月光荣地加入了中国民主同盟。从此，在民盟大家庭里更加的注重学习，关心社会和经济的发展，积极建言献策，为金平湖新崛起而努力着。最后祝愿最美导游李群的旅游足迹越来越宽广。

　　钟 峨 文/摄

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