过去的一年桐庐杭燃以“为城为民”为追求，推出了杭燃优家“4+X服务”、绿色能源进乡镇、平安小区共建等6大实事，为市民的生活质量提供了强大的保障。

　　一是完成主城区2个城中村和分水、横村等中心集镇8个小区共1781户通气；完成92家工商业用户天然气改造工作；二是实现富春江二桥燃气南北接线工程建设及通气，提高了主城区江北区域、旧县街道和横村镇的燃气供应能力；三是通过平安小区共建，促进社会和谐；四是推出“网上19营业厅”，真正实现用户最多跑一次，13项燃气业务实现“零上门”；五是集居民业务办理，履行“12341”承诺服务，实现客户中心走动式服务，全年现场服务29次。六是通过社企共建，与20位市民爱心结对，为他们送去了厨房燃气具的安检、维修、灶具金属连接管更换、家庭卫生清洁、燃气保险缴纳、气费代缴等服务，为这些家庭提供了一份用气安全保障。　 胡蓓