1月21日，拉开了共计40天春运大幕。根据相关部门调查预测，预计今年全区道路客运量约1224万人次。其中长途客运量8.5万人次左右，省际流向主要是安徽、江西、河南、江苏等方向，省内主要是宁波、金华、台州、衢州、绍兴等地；城市公交客流总量约为1215万人次，流向主要是萧山城区与杭州主城区、下沙、江东和临江之间。将投入客运车辆1537辆，其中长途营运客车157辆；公交运力1380辆。

　　为了保障旅客出行安全，春运开始前，区运管处联合交通派出所对客运企业进行了安全检查，特别是对企业春运安全责任书签订情况、春运安全大检查开展情况、春运前专题会议和教育培训开展情况、动态监控开展情况，对汽车站封闭式管理情况等进行了重点检查。同时，运管处还大力向运输企业，倡导主动热情的服务理念。萧山长运公司为此推出了一系列便民举措：一是根据客流量的变化，预售票时间变为提前15日购票；推出团体票的政策，省内出行还可以进行定制包车服务。二是购票上，旅客可以通过人工售票、网络售票、自助售票机等途径购票，保证旅客到站后“随时取票、随时乘车”。另外，旅客可以实现“身份证”快速进站。三是服务上，穿着红背心的志愿者们将在售票厅、安检口、候车区等为旅客提供“一站式”服务。车站还为旅客提供热水、移动充电宝、医疗箱、旅游地图等智能服务。

　　在接下去的40天时间里，运管处将尽最大的努力，全力保障2019春运，让人民群众的春运之旅更便捷、更贴心、更温暖！

　　李春　范建红