2018年国庆黄金周期间，《平文涛，你欠杭州一个道歉》的新闻报道，被各大媒体转载，引发了巨大反响。

　　在北山街保俶路口的圣塘景区靠近湖边，有一块石碑，石碑上刻有“杭州西湖”四个红字。它算得上是西湖边的网红石碑了，很多游客都爱和它合影留念。10月1日早上，西湖景区湖滨管理处的工作人员在巡查时发现，石碑的左上角，多了几个红色字。字体弯弯扭扭，大致可以看出是“平文涛”、“无砂之禅”七个字。管理人员在拍照收集好证据后，即刻进行了清洗。意想不到的是，10月7日早上，“平文涛”竟又在钱王祠门口的石碑上画字！一位早锻炼的阿姨发现后，主动联系了管理人员。管理部门迅速出动，控制了嫌疑人。

　　这件事引发了杭州市民、中外游客的强烈响应，社会各界在谴责这种不文明行为的同时，也呼吁文明出行、文明旅游。从事件发生到引发社会共鸣，从齐声谴责到倡导文明，文明互动已经成为了常态，文明旅游、文明服务在西湖景区已形成一种共识，成为一种新风尚。