“我是小区业委会安全方面的负责人，想来问一下消控系统的检测和申报，需要什么流程”“我们小区出现房屋外墙装饰物掉落的情况，特别危险，应该找房产公司还是物业”……3月21日，开发区多部门党员志愿者协作的小区治理“走亲连心三服务”直通车，开进了滟澜丽轩小区和江滨花园碧景湾小区，现场解答居民、业委会、物业企业的问题，为小区治理把脉问诊。

　　上午，直通车先进入滟澜丽轩小区。居民代表、业委会代表和物业负责人早早等在会议室，等待活动开始。一居民对不文明养狗现象提出疑问，“虽然常看到文明养狗宣传，但还是会有人遛狗不牵绳，我们上去劝阻，他会说‘我的狗从来不咬人’。我就想问一下，对于这种行为，有没有什么实在的监督措施呢？”行政执法大队负责人回答：“针对这种行为，居民可以直接拨打举报电话。我们会派人进行情况调查，无狗证的犬类会被没收，有狗证的，则再去追究有没有牵狗绳，确认没有牵的话，会进行处罚。”

　　下午，直通车驶进碧景湾小区，与来自多蓝水岸小区、海天城小区、梦琴湾小区等17个住宅小区的居民、业委会、物业企业互动。“二次供水改造，要100%业主同意吗”“小区地面再划停车位，可以吗”“电梯维修基金，怎么样才可以使用”，针对居民提出的问题，职能部门逐一答复。

　　据了解，开发区党建引领小区协同治理多方协作服务直通车，自去年11月开通以来，每月运行一次，每次一个主题，已服务了住宅小区26个，为小区居民家门口服务解答咨询问题80多个，解决实际问题76件，居民群众满意率92.3%。

　　本次活动由区党工委组织部、区小区治理办和区物业管理协会党委、下沙街道业委会联谊会党总支、白杨街道业委会联谊会党委等党组织共同发起组织，开发区政法委、法院、公安分局、建设（房管）局、市场监管分局、城管办、行政执法大队、消防大队等8部门现场协作，并发动党员志愿者积极参加，业务骨干、法官、民警、律师的专家团队一同参与。

　　本报记者 应陶